Monitor de Teleatendimento
Empresa confidencial
Nível : Auxiliar
Escolaridade : Ensino médio - Completo
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : Escala 6x1
Benefícios : Vale alimentação de R$ 2,25, Vale transporte
Responsabilidades da posição :
- Monitorar o exato cumprimento dos processos, prezando pela ética e pelo resultado positivo.
- Garantir a realização de todas às solicitações telefônicas de auxílio da urgência e emergência.
- Apresentar resultados através de indicadores e cumprimento de metas.
Requisitos obrigatórios para a posição :
- Ensino médio completo ou técnico de Enfermagem e / ou superior em andamento;
- Experiência como telemarketing (ativo ou receptivo)
- Conhecimento em pacote office intermediário; habilidade em digitação e atendimento ao cliente;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
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