MONITOR DE QUALIDADE CALL CENTER - FLORIANÓPOLIS
Global
A Global está há mais de 30 anos no mercado, investindo em uma tecnologia avançada e profissionais qualificados especialmente preparados para oferecer as melhores estratégias e soluções financeiras completas e personalizadas para seu negócio
Somos Pró-Ativos
Possuímos comportamento de antecipação e de responsabilização pelas escolhas e ações frente às situações do dia a dia. Somos comprometidos com o negócio e temos uma atitude positiva e realizadora.
Somos Encantadores de Pessoas
Tornamos cada experiência com o negócio, única e diferenciada, baseada na transparência, confiança e credibilidade. Assim, obtemos resultados surpreendentes.
Somos Humanizados
Buscamos continuamente manter um ambiente saudável, alegre, colaborativo, com evolução pessoal e relacionamento forte e duradouro.
Somos Inovadores
Constantemente incentivamos e implementamos novas ideias no dia a dia de forma criativa gerando valor.
Ensino médio completo - Superior será um diferencial
Experiência em Qualidade em Call Center será um diferencial
Experiência com atendimento ao cliente
Conhecimento de Informática (habilidade de digitação)
Excel básico
Senso analítico
Realizar acompanhamento de ligações
Elaborar script de atendimentos conforme solicitação
Realizar feedback orientativo de ligações para a equipe
Realizar acompanhamento e apresentação de resultado para Supervisão
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Responsável pela realização de monitorias, calibrações, reuniões com as áreas de apoio, dentre outras atividades. 3775,20 Ensino Médio Completo. Necessário Inglês Intermediário / Avançado nível B2. N
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Apr 30, 2025 -
Há 60 anos a escola Pueri Domus (casa das crianças, em latim) tem como pilares : inovação e diversidade na prática educadora. Nos destacamos ao valorizar a tecnologia no processo de aprendizagem e el
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MISSÃO DO CARGO Apoiar a operação do estacionamento, equipes de caixa, manobristas, controladores verificando as cancelas de entrada e saída antes da abertura e no fechamento do shopping, observando
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