Monitor da Qualidade / Call Center
Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA
O profissional será responsável por acompanhar e avaliar as gravações e discagens de ligações, identificando desvios e reportando eventuais problemas para garantir a excelência no atendimento.
Além disso, o profissional irá elaborar relatórios detalhados de indicadores de qualidade, contribuindo com análises e insights.
Cargo : Monitor da Qualidade / Call Center
Tipo de Contrato : CLT (Efetivo)
Área profissional : Atend. a cliente - Telemarketing / Call Center
Carga-horária : Segunda a Sexta das 08 : 00 às 18 : 00
Número de vagas : 4
Benefícios : Vale refeição Valor : R$ 27,10 p / dia
Vale transporte e Auxilio Creche R$293,50
Requisitos : Escolaridade mínima :
Médio - Concluído - Obrigatório
Graduação - Cursando - Desejável
Informática :
Pacote Office - Básico - Obrigatório
Experiências e qualificações :
Experiência mínima de 6 meses em Monitoria de Atendimento, SAC e / ou Ouvidoria.
Boa comunicação e proatividade. / Experiência em treinamentos e desenvolvimento será um diferencial.
Vale refeição Valor : R$ 27,10 p / diaVale transporte e Auxilio Creche R$293,50
-
Hospital particular admite Operador de Call Center em Belo Horizonte (Serra). Realizar com qualidade o atendimento de ligações receptivas / ativas das unidades AEBMG, registrando a solicitação do cli
Hospital particular
Belo Horizonte, Minas Gerais
Oct 14, 2026 -
Clínica médica admite Supervisor de Call Center em Goiânia (Cidade Jardim). Principais Responsabilidades : Liderar equipe de exames do Call Center.Acompanhamento, desenvolvimento e feedback dos agent
Salve
Goiânia, Goiás
Oct 14, 2026 -
Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária! Sen
Concentrix
Ponta Grossa, Paraná
Oct 14, 2026 -
Empresa de Telecomunicações admite Supervisor de Call Center em Belo Horizonte (Centro). Liderar equipe de agentes de telemarketing.Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos agentes.Desenvolver e
Estilo Soluções em Call Center
Belo Horizonte, Minas Gerais
Oct 14, 2026 -
Empresa de Tecnologia da Informação admite Supervisor de Call Center em Ponta Grossa. Principais Responsabilidades : Implementar planos de melhoria conforme necessário.Conduzir apresentações internas
Empresa de Tecnologia da Informação
Ponta Grossa, Paraná
Oct 14, 2026 -
Empresa de call center admite Supervisor de Call Center em Campinas (Parque Industrial). Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos
Empresa de call center
Campinas, São Paulo
Oct 14, 2026
