Mensageiro hospitalar

Descrição :

• Ensino médio completo
• Experiência na área da saúde

Responsabilidades :

Auxiliar os pacientes, familiares e equipe de enfermagem no momento do check in e do check out, auxiliando-os com o transporte de bagagens, garantindo acesso rápido e seguro às instalações, fornecendo orientações sobre os serviços oferecidos na instituição e direcionando-os ao local de atendimento correto.

Permitido realizar o acompanhamento / transporte de pacientes, somente na entrada via recepção para internação cirúrgica e na alta, tal avaliação será realizada pelo enfermeiro (na alta).

Buscar material limpo e encaminhar material contaminado das unidades assistenciais para a CME, em containers específicos, a fim de manter todos os setores organizados e abastecidos.

Cumprir estas ações dentro dos horários estabelecidos previamente pelos setores e utilizar os EPIs disponibilizados pela Instituição.

• Levar os exames para o laboratório em maleta específica, realizar entrega das amostras e realizar o protocolo em livro específico, para esta atividade deverá utilizar os EPIs disponibilizados pela Instituição.
• Se direcionar à farmácia central e satélites para retirada de materiais e medicamentos mediante prescrição médica e solicitação da equipe de enfermagem, de forma ágil e otimizada.

Em caso de dúvidas, deverá acionar o enfermeiro.

Apoiar a equipe de enfermagem no transporte entre unidades dos pacientes, através da execução das seguintes atividades : encaminhar documentos entre unidades, auxiliar no arrolamento de pertences, direcionar familiares para as áreas de atendimento que se fizerem necessárias, acionar serviço de higienização / hotelaria e gestão de leitos.

Vale ressaltar que o mensageiro só poderá transportar / acompanhá-los na entrada via recepção para internação cirúrgica e na alta, desde que pacientes se apresentem estáveis, tal avaliação será realizada pelo enfermeiro (na alta).

• Auxiliar equipe assistencial e administrativa quanto ao transporte, organização e entrega de documentos internos.
• Auxiliar a equipe de enfermagem quanto ao atendimento telefônico, sempre que necessário, garantindo a comunicação efetiva.
• Realizar transporte de materiais e equipamentos de baixa criticidade entre as unidades, sempre que solicitado pela equipe de enfermagem, estabelecendo comunicação efetiva com as lideranças setoriais e engenharia clínica, a fim de colaborar com processo de rastreabilidade.
• Auxiliar familiares e pacientes na busca por encomendas e pertences na recepção.
• Utilizar rádio Walk talk para comunicação mais rápida e eficaz e estar sempre atento aos chamados. Reportar problemas técnicos evidenciados para a sua liderança.
• Participar dos treinamentos institucionais voltados ao desenvolvimento das competências do cargo.

J-18808-Ljbffr