Líder de Concierge
Empresa Confidencial
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS : Garantir a qualidade do atendimento das equipes, sugerindo e promovendo a adequação de condutas e procedimentos que interajam entre si e em outras áreas.
Acompanhar a operacionalização do Serviço de Atendimento ao Consumidor / Fale Conosco, supervisionando todo o processo de atendimento para os casos que possam gerar ações judiciais, pedidos de ressarcimento ou repercussão em mídia.
Supervisionar as rotinas administrativas do departamento.Controle de horas, uniformes, aparência pessoal, atendimento e postura de todas as equipes de serviço.
Escalas de trabalho e de férias, elaboração de formulários de advertência e movimentação de pessoal, checagem da folha de registro de pontos e organização do banco de horas.
Compras de itens e solicitação de material para o almoxarifado.FORMAÇÃO ACADÊMICAENSINO SUPERIOR COMPLETOIDIOMASINGLÊS INTERMEDIÁRIO
-
Restaurante admite Concierge em Volta Redonda (São Geraldo). Principais Responsabilidades : Recepcionar os clientes conduzindo-os até a mesa.Informar sobre o restaurante e os cardápios.Orientar a cir
-
Descrição : Manter nível de excelente atendimento aos clientes; Realizar atendimento telefônico e presencial; Recepcionar famílias enlutadas; Realizar todos os procedimentos de atendimento ao cliente
-
Hotel admite Concierge em Atibaia (Rio Abaixo). Principais Responsabilidades : Recepcionar os hóspedes de forma cordial e prestativa, proporcionando um atendimento personalizado e de qualidade.Fornec
-
Descrição : Controlar e organizar o painel de chaves dos quartos; Fazer apresentação do quarto e dos serviços ao paciente ou responsável; Acompanhar o paciente na chegada e na saída do hospital; Apli
-
Empresa do ramo funerário admite Concierge em Campinas. Principais Responsabilidades : Manter nível de excelente atendimento aos clientes.Realizar atendimento telefônico e presencial.Recepcionar famí
-
Atender clientes, esclarecendo dúvidas e solucionando questões dentro do escopo do setor, de acordo com os padrões de atendimento estabelecidos para demandas de primeiro nível (N1), visando garantir