Jovem Aprendiz - Operador de Atendimento Receptivo (Aviso de Sinistro / Assistência 24h) em São Paulo

Jovem Aprendiz - Operador de Atendimento Receptivo (Aviso de Sinistro / Assistência 24h)Estamos em busca de Jovens Aprendizes para integrar nossa equipe, com vagas disponíveis tanto na Central de Sinistros quanto na Central de Serviços Emergenciais.

Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar sua carreira no atendimento ao cliente, aprendendo sobre processos de sinistros e serviços emergenciais, enquanto oferece suporte essencial aos segurados.

Vale destacar que a contratação será feita por meio da instituição parceira Espro, mas você atuará diretamente na Porto.Em ambas as operações, você terá a oportunidade de se desenvolver, aprender sobre produtos e serviços da empresa, e contribuir para um atendimento eficiente e de qualidade, sempre alinhado com a filosofia da Porto, garantindo uma experiência positiva para os nossos clientes.

• Apoiar no atendimento ao cliente, seja para abertura de acionamentos de sinistros ou para assistência em serviços emergenciais como guincho, eletricista e chaveiro;
• Auxiliar no esclarecimento de dúvidas e na venda de serviços, de acordo com as necessidades dos clientes;Realizar atendimentos por telefone, chat e WhatsApp, oferecendo informações e solucionando dúvidas;
• Proporcionar um atendimento humanizado, ágil e eficiente, garantindo que o cliente receba o suporte necessário;Colaborar para o cumprimento de metas da área, como qualidade no atendimento, absenteísmo e produtividade;
• Seguir normativas de atendimento, assegurando a satisfação do cliente e o sucesso da empresa.Requisitos : Estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio;
• Ter perfil acolhedor, ágil e boa comunicação verbal e escrita;Flexibilidade para lidar com diferentes situações e demandas de atendimento;

Facilidade de relacionamento interpessoal e disposição para trabalhar em equipe;Desejo de aprender sobre seguros e serviços emergenciais.

Modelo de trabalho : PresencialEscala : 5x2 - Segunda à SextaJornada de Trabalho : 6 horas diárias, com 15 minutos de intervalo.

De segunda a quinta-feira, atividades práticas na Porto, e às sextas-feiras, curso no Espro.Local : Barra Funda - São Paulo / SPDisponibilidade de Horário : 08h00 às 17h30Treinamento : Os primeiros 30 dias serão de treinamento, de segunda a sexta-feira, no horário comercial.

Benefícios : Vale Refeição;Vale-Transporte;Plano de Saúde;Seguro de Vida;Desconto em Produtos e Serviços;Hellhub : acesso a diversas academias.

A Porto é muito mais que uma seguradora : é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio : Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço.

A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, em um ambiente de acolhimento e segurança, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTOAqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa.

Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.

J-18808-Ljbffr

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