Instrutor de Treinamento
GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE
O Grupo São Cristóvão Saúde está em busca de um(a) Instrutor de Treinamento para ministrar treinamentos teóricos e práticos na Central Fone, visando à melhoria contínua da equipe.
Se você gosta de ensinar e tem habilidades para preparar e aplicar conteúdos de treinamento, essa vaga é para você!
Principais responsabilidades :
- Ministrar treinamentos técnicos relacionados aos serviços prestados na Central Fone.
- Preparar a infraestrutura e os materiais necessários para os treinamentos, além de zelar por eles.
- Aplicar avaliações aos participantes e apoiar os treinandos com orientações, garantindo a compreensão dos conteúdos.
- Manter atualizados os conteúdos técnicos na intranet, assegurando a correta consulta pelos operadores.
- Identificar necessidades de treinamentos e reciclagens a partir dos indicadores do setor.
- Gerar relatórios, analisar indicadores e propor planos de ação para a melhoria dos resultados de treinamento.
- Acompanhar novos colaboradores e prestar suporte durante o atendimento, garantindo que todos possuam as informações corretas.
Requisitos :
- Ensino Médio Completo (Desejável estar cursando Ensino Superior).
- Experiência com a elaboração e aplicação de treinamentos.
- Conhecimento básico em Excel / Calc, Word / Writer, PowerPoint / Impress, e familiaridade com sistemas ERP como BENNER e MV será um diferencial.
Se você tem paixão por ensinar e deseja fazer parte de uma equipe focada em qualidade e excelência no atendimento, envie seu currículo e venha contribuir com a formação de novos talentos no Grupo São Cristóvão Saúde!
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento
- Nível hierárquico : Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 1 e 3 anos
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