Gestor de Telefonia

Empresa de Tecnologia admite Gestor de Telefonia em São Paulo.

Identificar os pontos problemáticos do IVR e crie soluções de desenvolvimento abrangentes com base na análise de dados e nas melhores práticas do setor.

Utilizar dados de produção, incluindo scripts de Big Data e painéis de relatórios personalizados, para identificar e quantificar possíveis melhorias de IVR, melhorar a contenção e aprimorar estratégias de roteamento de chamadas.

Documentar os requisitos exatos das solicitações comerciais e entregue diagramas de design detalhados de possíveis mudanças.

Testar, validar e reformular gramáticas e modelos de linguagem natural para fornecer previsões precisas de resultados de interesse.