Gestor de Produto Exclusive

Job description

Venha ser Guarida! Onde tudo que a gente faz é pra você viver melhor!

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Main responsibilities

Sua missão :

• Orientar, treinar, acompanhar e prestar suporte técnico e logístico à equipe alocada nos diversos condomínios da carteira, em Porto Alegre e Região Metropolitana, garantindo o cumprimento das etapas contratadas com os clientes;
• Prestar atendimento à Síndicos(as), Conselheiros, Condôminos, Funcionários e Fornecedores. Acolhendo e retornando demandas e reclamações, bem como fazer as devoluções contratadas;
• Solicitar e controlar orçamentos de produtos e serviços necessários aos condomínios;
• Implantar checklist em condomínios novos e, acompanhar a manutenção da ferramenta naqueles clientes já implantados, inclusive PDCA de atividades abertas para manutenção (Preditiva, Preventiva e Corretiva);
• Executar rotinas administrativas, elaborar e aplicar treinamentos, participar de reuniões e assembleias (diurnas e noturnas), inclusive em finais de semanas, se necessário;
• Estar disponível para atendimento de eventual emergência, por telefone e / ou presencialmente, em finais de semana e feriados;
• Atuar como um backup do Gerente da área, em algumas demandas e atendimentos, que sejam necessários.

Requirements and skills

O que buscamos :

• Ensino Superior Completo;
• Desejável Pós-graduação;
• Comprometimento em seguir os procedimentos e padrões estabelecidos nos processos, com o objetivo de assegurar a padronização, a produtividade e a qualidade dos serviços;
• Conhecimento em ferramentas de Gestão;
• Vivência na liderança de pessoas, para direcionar o time, orientar e assegurar os processos;
• Gostar de pessoas, de suas histórias e buscar uma compreensão mais profunda para encontrar soluções, que sejam viáveis para todos.

Additional information

Vamos te oferecer os seguintes benefícios :

• Salário fixo;
• Vale transporte (Cartão TRI e / ou TEU);
• Vale alimentação e / ou refeição;
• Unimed plano de saúde (colaborador e dependentes);
• Plano odontológico (colaborador e dependentes);
• Folga meio turno no dia do aniversário;
• Adiantamento extra de salário;
• Cartão Panvel;
• Cartão de crédito Bulla (desconto em folha);
• Crédito consignado;
• Convênio SESC para colaborador e dependentes;
• Programa Viver Melhor : Descontos e condições especiais em nossa corretora de seguros, plataforma de descontos e benefícios em serviços de saúde, bem-estar e qualidade de vida para o colaborador e dependentes;
• Programas internos de incentivo ao colaborador : Tá valendo, Bastidores da Fama e Indicou Ganhou;
• Guarida Academy, nossa plataforma de desenvolvimento pessoal e profissional;

Nosso processo seletivo funciona assim :

• Triagem dos currículos : Iremos avaliar os perfis inscritos, para identificar aqueles que estão de acordo com os requisitos solicitados;
• Screening : Podemos te ligar ou enviar whatsapp, para alinhar as expectativas sobre a oportunidade;
• Entrevista com recrutador : Vamos bater um papo on-line, para nos conhecermos, apresentar a empresa, os desafios, a vaga, benefícios, etc;
• Entrevista com gestor : Se você for selecionado nas etapas anteriores, vamos te convidar pra conhecer a empresa e o gestor da vaga.
• Poderá ser on-line ou presencial;
• Job Offer : O candidato selecionado receberá nosso contato, formalizando a aprovação no processo e todas as informações sobre a admissão;
• Feedback : Os candidatos que não forem selecionados, receberão o retorno do processo finalizado.

Nós do Grupo Guarida, acreditamos na diversidade e inclusão em nossos times.

Todas as pessoas são bem-vindas!

Vem ser Guarida e apaixone-se!

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