Gerente Operacional RS - Consórcio

JOB DESCRIPTION

Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?

Então, seu lugar é conosco!

Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções.

Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.

Faça parte você também da nossa Rede!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Gerenciar, planejar, atuando com força ativa na elaboração de procedimentos e tarefas dentro da carteira;
• Realizar a gestão de pessoas a fim de garantir a produtividade das equipes, através da constante análise de desempenho dos profissionais;
• criar ferramentas motivacionais; reestruturar a forma de trabalho e quando necessário às equipes, com a finalidade de promover o alcance das metas preestabelecidas pela empresa;
• Responder pela execução dos trabalhos, determinando datas e prazo para a realização das tarefas, com o objetivo de manter a qualidade dos serviços e a motivação das equipes;
• Realizar apresentações dos dados produtivos da carteira, quando em contato com clientes externos e internos;
• Gerar, analisar e realizar o batimento de relatórios estatísticos e conduzir negociações;
• Auditar, controlar e acompanhar todos os processos internos da carteira;
• Elaborar estratégias de cobrança e acompanhar o ranking (avaliação de performance das acessórias cobrança);
• Elaborar campanhas motivacionais internas;
• Estabelecer junto à equipe a cultura de produtividade para a geração de resultado efetivo;
• Treinar e acompanhar a sua equipe;
• Criar canais de comunicação com a equipe jurídica;
• Imputação de informações em sistemas operacionais da carteira;
• Executar outras atividades correlatas e inerentes ao cargo;
• Estar atualizado em sua área de atuação, buscando sempre as melhores práticas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Superior completo em Administração de Empresa, Processos Gerenciais, Direito, Contabilidade, Economia, Gestão Empresarial ou áreas a fins.

• Desejável cursando pós-graduação;
• Conhecimento em indicadores;
• Controle e construção de relatórios gerências;
• Conhecimento em pacote officce;
• Conhecimento mercado de cobrança de consórcio;
• Mínimo 3 anos de experiência.

ADDITIONAL INFORMATION

Você terá os benefícios :

• Plano de Saúde CCG, Sulmed e AVUS. - após 90 dias;
• Plano Odontológico Odontoprev - após 90 dias;
• Benefício Flexível VR ou VA;
• Vale Transporte;
• Premiação por atingimento de resultados;
• Refeitório no local;

Olá, somos a Redebrasil!

Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 23 anos de história de transformação no universo do call center.

Atualmente somos mais de 2.000 pessoas, conectadas entre nossas 3 unidades nas cidades de Canoas, Porto Alegre e São Paulo.

Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias : conectar pessoas às melhores soluções do mercado. Acreditamos que as pessoas são a base do nosso negócio, por isso, apostamos na capacitação e no reconhecimento dos nossos colaboradores.

Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções.

Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.

Todas as nossas vagas estão abertas também para pessoas com deficiência.