Gerente Operacional - Meios de Pagamento

• Área e especialização profissional : Administração - Administração GeralNível hierárquico : CoordenadorLugar de trabalho : São Paulo, SPRegime de contratação : Efetivo CLTJornada : Período IntegralDESCRIÇÃO : Garantir ações na formação dos gestores do setor;
• Participar de reuniões gerenciais e com clientes, quando solicitados pelo corpo diretivo da empresa;Identificar possibilidades de melhorias detectadas na operação e gerar relatórios sobre as mesmas e apresentação ao corpo diretivo da empresa;
• Realizar feedback direto somente com o supervisor e acompanhar o feedback dos demais cargos para avaliação da gestão;Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança da informação, LGPD, Código de Ética e demais normas pertinentes à organização;
• Aferir diariamente os números relacionados ao CAD, gerando ações para manter, reduzir ou eliminar desperdícios de recursos operacionais;
• Solicitar e aplicar medidas disciplinares;Controlar a administração das férias, dos problemas de afastamento, de saúde ou comportamentais dos analistas, recomendando movimentações para a Gerência;
• Estudar os indicadores de produção, taxas de exposição, qualidade e fraude, a fim de gerar sugestões para melhorias dos processos;
• Acompanhar os ADPE’s (Avaliação de Desempenho em período de Experiência), avaliando e garantindo que os procedimentos para desenvolvimento e aprovação sejam seguidos rigorosamente;
• Acompanhar e garantir que os Supervisores entreguem as demandas diárias : abertura do setor, envio das parciais (internos e externos), boletins, diário de bordo e artefatos;

Preencher diário de bordo e demais reports pertinentes ao seu perfil;Controlar diariamente os números individuais e do produto no que tange a produção, qualidade, SLA, ABS e fraudes status e motivos - gerando ações para potencializar os indicadores ou correção do curso.

• REQUISITOS : Superior Completo em áreas correlatas ao negócio;Pós-graduação Completo ou Cursando em áreas correlatas ao negócio;
• Pacote Office;Desejável : Inglês básico.BENEFÍCIOS : Participação nos lucros;Auxílio creche;GYMPASS;Assistência odontológica;

Vale-transporte;Vale-refeição;Vale-alimentação;Assistência médica;Seguro de Vida.#J-18808-Ljbffr