Gerente de Pós-Vendas

Nível : Gerente

Cursos de : Gestão Empresarial

Escolaridade : Graduação - Completo

Jornada de trabalho : Segunda a Sexta das 8h às 18h Sábado das 8h ao 12h

Benefícios : Comissão, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 240,00, Plano de Saúde, Plano Odontológico

Responsabilidades da posição :

• Acompanhar os KPI's do departamento de serviços junto ao gestor da área;
• Gerenciar o atendimento e vendas dos consultores técnicos prestando apoio caso necessário;
• Elaborar e participar de reuniões de análise de indicadores do departamento;
• Gerenciar por meio do quadro de progresso do trabalho, tempo de execução do serviço;
• Gerenciar o preenchimento e conferir planilhas ou formulários de controle da área;
• Gerenciar o quadro de serviços de atendimento aos clientes de Pós-Venda;
• Acompanhar, monitorar e controlar as Ordens de Serviços imputadas em sistema no quadro de qualidade e controle dos agendamentos no Pós-Vendas.

Requisitos obrigatórios para a posição :

• Experiência anterior no cargo de Gestão de Pós Vendas;
• Experiência no segmento de concessionária;
• CNH B;
• Superior completo.