Gerente de Projetos de TI - Varejo

Você será responsável pela implementação de várias soluções de TI, tanto para lojas quanto para escritórios. Você apoia a organização local, as funções regionais e os fluxos de valor para garantir a plena realização dos negócios, assegurando que as capacidades corretas estejam disponíveis no momento certo.

• Alinhar planos junto às regiões, funções e fornecedores para coordenar implementações e instalações como parte das aberturas de lojas.
• Coordenar pedidos de compra, entregas e configurações de diferentes produtos tecnológicos em todos os locais.
• Coordenar os testes necessários de ponta a ponta, testes de aceitação e integrações entre produtos e serviços.
• Atuar como ponto de escalonamento principal para usuários finais em relação aos produtos sob sua responsabilidade durante as implementações e instalações.
• Coordenar problemas, quando aplicável, com o fornecedor responsável ou a equipe global de TI.
• Realizar suporte ao usuário final e orientação técnica para diversas questões de uso de hardware ou sistemas.
• Definir orçamentos, comunicação, treinamento e gestão de mudanças quando um novo produto for implementado ou um produto existente for alterado.
• Considerar as necessidades regulatórias e de conformidade regionais / locais como parte dos planos de implementação, conforme necessário, para capturar o valor do negócio.
• Ser o ponto de contato para incidentes relacionados à segurança cibernética reportados pelo SOC Global (investigar, atribuir, acompanhar).
• Criar e atualizar a documentação sobre processos, instalações, configurações e informações de ativos.
• Remuneração CLT + Benefícios compatíveis com o mercado;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
• Modelo de trabalho híbrido em São Paulo - SP;
• A chance de fazer parte de uma equipe de tecnologia inovadora no setor de varejo.
• Formação em tecnologia da informação ou áreas correlatas;
• Inglês Avançado / Fluente (reporte global);
• Experiência em empresas do setor de varejo;
• Bom conhecimento sobre soluções de TI comuns utilizadas em lojas de varejo ou escritórios, como POS, RFID, dispositivos móveis, telas digitais, equipamentos de escritório e redes;
• Capacidade de projetar, desenvolver e implementar iniciativas de rollout para maximizar a adaptação dos usuários e a realização de efeitos;
• Forte planejamento e execução de projetos, habilidades de priorização e resolução de problemas;
• Compreensão dos processos de varejo e uso das soluções associadas;
• Resolução de problemas de hardware e software e suporte;
• Conhecimento básico de ITIL, administração de ferramentas e relatórios (preferencialmente Service Now).

Estamos buscando um Gerente de Projetos de TI talentoso e com experiência em varejo para liderar iniciativas tecnológicas estratégicas em uma empresa de alta performance.

Este profissional será responsável por gerenciar projetos complexos, garantindo a entrega dentro do prazo e do orçamento estabelecidos.