Gerente de Operações (Atendimento)
Concilig
Gerente de Operações (Atendimento)
Concilig Bauru - SP Presencial
Descrição da vaga
- Elaborar estratégias de cobrançajunto aos líderes;
- Realizar o levantamento deinformações para os clientes parceiros;
- Realizar comitês de resultadosjunto aos líderes imediatos para a diretoria;
- Acompanhar workflow;
- Acompanhar resultado(geração / pagamentos / eficiência da carteira, atingimento de metas;
- Aplicar feedbacks com operadoresou líderes;
- Homologar novas carteiras;
- Desenvolver líderes.
Responsabilidades e atribuições
Requisitos e qualificações
- Experiência comprovada como Supervisor (a) ou Coordenador(a);
- Ensino Superior completo;
- Vivência em Call Center;
- Vivência em operações de atendimento;
- Diferencial : conhecimento de energia solar;
- Conhecimento de indicadores Inboud;
- Pacote Office.
Comentarios
Bienvenidos a los comentarios de postovago! Mantenga las conversaciones cortés y sobre el tema. Fomentar conversaciones productivas y respetuosas,
Puedes ver comentarios de nuestros Gerentes de Comunidad.
Registrarse para publicar
Inicia sesión para mostrar más comentarios
Trabalhos semelhantes que podem ser interessantes para você
-
Empresa de call center admite Supervisor de Call Center em Campinas (Parque Industrial). Principais Responsabilidades : Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores
-
Empresa de Telecomunicações admite Supervisor de Call Center em Belo Horizonte (Centro). Principais Responsabilidades : Liderar equipe de agentes de telemarketing.Treinar, orientar e avaliar o desemp
-
Você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Supervisor de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no
-
Salário : R$ 1. 454,54 + R$ 400,00 de cheque rancho Remuneração final : R$ 1. 854,54 + Bonificação : Trimestral. Benefícios : Vale transporte + Vale Refeição (R$ 32,00), Vale Alimentação (R$ 100,00).
-
Supervisor de Call Center - Experiencia na função. Pacote office completo. Ensino médio completo. Ser dinâmico, proativo, comunicativo e facilidade de trabalhar em equipe. ...
-
Nível : Supervisor Cursos de : Administração,Gestão Comercial Escolaridade : Graduação - Completo Tipo de contrato : CLT Jornada de trabalho : 44 horas semanais Responsabilidades da posição : EMPRESA