Gerente de Loja- Lojas Claro Shopping Catuaí

DESCRIÇÃO DA VAGA

O profissional Gerente de loja atua no planejamento, organização e controle das rotinas e processos administrativos e de vendas da loja.

Gerencia equipes de consultores e assistente de vendas e indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais.

Buscamos um perfil comprometido, determinado, que busca desenvolvimento profissional, focado em resultados e que goste de desafios.

Se você é esse profissional, então, venha fazer parte do nosso time!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Garantir diariamente o alcance das metas de vendas estipuladas e o alcance dos resultados operacionais.
• Garantir diariamente a qualidade nos processos operacionais de loja, realizando alinhamento e atualização dos processos com toda a equipe.
• Zelar pela organização e aparência da loja diariamente, seguindo o processo padrão de layout estabelecido e garantir que a equipe faça o mesmo com comprometimento.
• Controlar e administrar as atividades do estoque e da entrada e saída do caixa de loja, juntamente com o assistente de vendas.
• Buscar melhores oportunidades de vendas, através de pesquisas de mercado.
• Realizar periodicamente e quando necessário, processos administrativos e de pessoal, como : abertura de vagas, férias, controle de ponto e atestados médicos, advertências, rescisões, entre outros.
• Liderar e avaliar a equipe de loja diariamente, garantindo engajamento no padrão dos processos de trabalho.
• Desenvolver a equipe através de acompanhamento por avaliação de desempenho e feedbacks frequentes.
• Realizar periodicamente e quando houver necessidade, treinamentos diversos : operacionais, administrativos, de campanhas de vendas à equipe de loja.
• Garantir qualidade nos processos que executa, através de buscas de treinamentos, desenvolvimento pessoal e profissional.

Adquirir conhecimentos técnicos aprofundados nos produtos e serviços da marca, bem como em gestão de equipes, para melhor gerir os processos e as pessoas.

Receber diariamente feedback de clientes sobre o atendimento, qualidade dos serviços e produtos. Administrar indicadores de satisfação do cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Mínimo requerido :

• Formação : Superior / Tecnólogo completo;
• Área de Formação : Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas;
• Cursos : Técnicas de Vendas, Liderança e Gestão de equipes;
• Experiência : Mínimo 1 ano como Gerente no ramo de varejo ou cargos similares;

Outros : Habilidade digital (Manuseio de computador, celular e outros aparelhos digitais), Pacote office e Excel nível básico.

Desejável Perfil diferencial :

• Formação : Superior / Tecnólogo completo;
• Cursos : Atendimento ao Cliente, Técnicas de vendas, Fluxo de caixa, controle de estoque, pacote office (Excel nível básico);

Experiência : Acima de 1 ano de Experiência como Gerente de loja.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios :

• Bonificação;
• Convênio com Faculdade (funcionário e dependentes);
• Convênio Farmácia (Golden Farma);
• Convênio Odontológico;
• Convênio Sesc;
• Vale Transporte;
• Telemedicina Albert Einstein;
• Programa Escuta Ativa (PEA), assessoria gratuita e sigilosa via telefone que inclui : auxílio psicológico, financeiro, jurídico e assistencial.

Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento : R$3.300,00 - R$3.380,00 por mês

Horário de trabalho :

• De segunda à sexta-feira
• Dias úteis e finais de semana
• Turno de 8 horas

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