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Gerente de Call Center

Liga Mais Negócios

Nível : Gerente

Cursos de : (Administrativo)

Escolaridade : Graduação - Completo

Tipo de contrato : PJ

Jornada de trabalho : De Segunda a Sexta-feira das 08 : 00 às 18 : 00.

Benefícios : Comissão

Responsabilidades da posição :

Estamos em busca de um (a) Gerente de Televendas (ativo) dinâmico e orientado a resultados para liderar nossa equipe. O profissional será responsável por impulsionar as vendas por telefone, garantindo a excelência no atendimento e o alcance das metas estabelecidas.

Gerenciar e motivar a equipe de televendas, promovendo um ambiente de alta performance.

Definir e acompanhar metas de vendas, implementando estratégias para superá-las.

Analisar KPIs e relatórios de desempenho, indicadores de TMA, TMO, absenteísmo, entre outros.

Desenvolver treinamentos e ações de capacitação para aprimorar as habilidades da equipe.

Colaborar com outras áreas para alinhar estratégias e maximizar resultados.

Requisitos obrigatórios para a posição :

Ensino médio completo - Ensino Superior será um diferencial - Gestão Comercial, Marketing, Administração e / ou áreas relacionadas.

Experiência com gestão de equipe de televendas ou call center com foco em vendas ativas.

Proatividade, foco em resultados e capacidade de trabalhar sob pressão.

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