Gerente comercial

• Implementar serviços de atendimento a clientes;
• Gerenciar equipes;
• Redigir comunicados, requisitos, normas e / ou procedimentos;
• Coordenar serviços de atendimento a clientes;
• Elaborar relatórios;
• Dar suporte na elaboração do plano estratégico da organização;
• Estabelecer política comercial;
• Coordenar execução de campanhas publicitárias e promoções;
• Planejar campanhas publicitárias;
• Criar programas e ações de fidelização de clientes;
• Negociar condições e prioridades de projetos;
• Cobrar resultados da equipe;
• Delegar atribuições;
• Implementar campanhas institucionais e publicitárias;
• Representar empresa publicamente;
• Formular plano de incentivos;
• Monitorar relacionamento com clientes internos e externos;
• Atender a auditoria interna e externa;
• Identificar necessidade de recursos;
• Estabelecer metas e indicadores de desempenho;
• Otimizar custos e recursos;
• Detectar necessidades de capacitação profissional;
• Revisar planos;
• Acompanhar atuação da concorrência;
• Monitorar contratos;
• Dimensionar equipe;
• Identificar necessidade de contratação de pessoal;
• Avaliar desempenho;
• Listar atividades de cargos / funções;
• Entrevistar candidatos;
• Pensar e agir estrategicamente;
• Gerir nível de satisfação do cliente;
• Monitorar a execução de serviços de terceiros;
• Trabalhar em equipe;
• Monitorar metas e indicadores de desempenho;
• Negociar com clientes;
• Avaliar nível de satisfação da equipe;
• Gerenciar remanejamentos;
• Examinar currículos;
• Liderar pessoas;
• Pesquisar mercado;
• Aplicar advertências e suspensões;
• Cumprimento das normas e procedimentos estabelecidos pela empresa;
• Dar orientação ou solução devidas aos colaboradores;
• Fazer cumprir regras internas;
• Orientar a equipe ao uso dos EPI e EPC;
• Fazer cumprir prazos / metas;
• Alimentar o Grupo Geral de Comunicados Circular da Empresa;

Dar feedbacks aos superiores e subordinados.

J-18808-Ljbffr