Executivo de Contas III - São Paulo/SP

Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success.

We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care.

Join Roche, where every voice matters.

The Position

Um futuro mais saudável. É isso que nos motiva a inovar. Promover continuamente a ciência e garantir que todos tenham acesso à assistência médica de que precisam hoje e pelas próximas gerações.

Criar um mundo onde todos nós temos mais tempo com as pessoas que amamos. É isso que nos faz Roche.

Executivo de Contas para atuar em nossa estrutura da Roche Diagnóstica dentro da região metropolitana sendo o agente responsável por superar os objetivos comerciais por meio do desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais de impacto.

Será responsável em colaborar ativamente para o crescimento do negócio, aplicando metas que visam garantir o sucesso e as boas vendas, a sustentabilidade do negócio e a retenção / conquista de novos clientes além de assegurar continuamente a melhoria da experiência dos clientes com relação aos produtos e aos serviços, simplificando radicalmente as ações e buscando impactar em curto e longo prazo.

Principais responsabilidades :

• Ser o líder do acompanhamento do ciclo de compra dos clientes, bem como assegurar o cumprimento das diretrizes de compliance da conta, incluindo as devidas formalizações necessárias, contratos, reportes financeiros, entre outros.
• Sustentar e / ou ampliar a sua base de clientes existentes identificando e promovendo as soluções por meio da execução da estratégia do segmento priorizando clientes foco, oportunidades de impacto, planos definidos no "Valor em Ação" e as prioridades estratégicas / comerciais.
• Entender as necessidades do cliente através do conhecimento das suas metas e estratégias, seu ambiente de negócios, portfólio de produtos e serviços, iniciativas e programas regionais, além de cumprir com o atingimento das metas financeiras associadas à gestão da conta e liderar ativamente na criação e execução dos Planos de Contas Estratégicas dos clientes foco ("focus account") alinhados aos objetivos de crescimento da empresa com visão de curto, médio e longo prazo garantindo foco e impacto na Organização.
• Utilizar o CRM e as metodologias oficiais da empresa como fonte para gerenciar o pipeline de vendas, registrando as interações com clientes e mantendo atualizadas todas as informações gerais sobre os clientes e contatos (de todas as áreas) contribuindo para transparência e consistência do negócio.
• Trabalhar ativamente para criar e manter relações eficazes, transparentes, bilaterais e de longo prazo com KOL (Key Opinion Leaders), acompanhar Leads gerados pelos departamentos internos formalizando nas ferramentas oficiais internas e participar de eventos e feiras quando solicitado para identificação de oportunidades e divulgação de nossas soluções além de fortalecer networks e catalisar novos leads.
• Garantir a transição eficaz, colaborativa e consistente das potenciais contas da estrutura minimizando impactos na experiência do cliente e assegurando atendimento de excelência, além de realizar a conexão do cliente com demais chapters (squads) envolvidos nas diferentes jornadas do cliente com a Roche assegurando a accountability transversal e melhoria contínua para assegurar que a colocação do pedido seja feita pelo cliente nas ferramentas da Roche garantindo que os clientes realizem suas responsabilidades conforme negociação contratual estabelecida.

Requisitos solicitados :

• Graduação em Administração, Economia, Marketing, Engenharia ou áreas relacionadas.
• Inglês avançado.
• 5+ anos de experiência em estrutura de vendas consultiva na Industria de Saúde.
• Residir em São Paulo.
• Disponibilidade para atuar na região metropolitana.

Requisitos desejáveis :

• Pós-graduação ou cursos extracurriculares que possam gerar valor ao negócio.
• Experiência de consultoria em laboratório.
• Experiência com a abordagem Professional Selling Skills (Miller-Heiman) e Strategic Selling (Miller-Heiman).
• Certificações de gerenciamento de projetos qualidade six-sigma e lean.
• Experiência em sistemas como SAP, Salesforce ou outros sistemas financeiros e de CRM.

Os benefícios de realocação não estão disponíveis para essa posição.

Who we are

At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups.

Our success is built on innovation, curiosity and diversity.

Roche is an Equal Opportunity Employer.

J-18808-Ljbffr