Executivo de contas

O Executivo de Contas é responsável por gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes-chave, identificar oportunidades de negócios, elaborar estratégias de vendas e garantir a satisfação do cliente.

Eles trabalham em estreita colaboração com equipes internas para atingir metas de receita e retenção de clientes.

Responsabilidades :

• Gerenciar uma carteira de clientes existentes, cultivando relacionamentos sólidos e garantindo a satisfação contínua do cliente.
• Identificar e prospectar novos clientes potenciais, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.
• Desenvolver e executar estratégias de vendas para atingir metas de receita e crescimento.
• Colaborar com equipes internas, incluindo vendas, marketing e serviços, para garantir a entrega eficaz de produtos ou serviços aos clientes.
• Realizar apresentações e demonstrações de produtos para clientes em potencial, destacando os benefícios e recursos oferecidos.
• Negociar contratos e acordos comerciais, garantindo termos favoráveis para ambas as partes.
• Monitorar de perto as tendências do mercado e as atividades da concorrência para identificar oportunidades e ameaças.
• Manter registros precisos de interações com clientes e atualizar regularmente o sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
• Participar de eventos e conferências do setor para expandir a rede de contatos e promover a marca da empresa.
• Fornecer feedback interno sobre produtos, preços e estratégias de vendas com base no feedback do cliente.

Qualificações :

• Formação superior em áreas relacionadas, como Administração, Marketing ou Economia.
• Experiência comprovada em vendas ou gerenciamento de contas em hotelaria
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de influenciar e negociar efetivamente.
• Orientação para resultados, com histórico comprovado de atingir e superar metas de vendas.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com forte colaboração interdepartamental.
• Conhecimento prático de técnicas de vendas, CRM e ferramentas de produtividade.
• Habilidade analítica para interpretar dados de vendas e identificar padrões ou oportunidades.
• Forte ética de trabalho e motivação para aprender e se adaptar em um ambiente dinâmico.