Estagiário em Suporte Técnico

Overview

Sobre a GEP

GEP é uma equipe diversificada e criativa de pessoas apaixonadas por compras. Nós investimos inteiramente no sucesso do nosso cliente, criando fortes relacionamentos de colaboração que agregam valor extraordinário ano após ano.

Nossos clientes incluem líderes globais de mercado com operações internacionais, empresas Fortune 500 e Global 2000, lideranças governamentais e instituições públicas.

Oferecemos serviços e software práticos e eficazes que permitem aos líderes de compras maximizar seu impacto nas operações de negócios, estratégia e desempenho financeiro.

Essas são apenas algumas das coisas que fazemos em nossa busca para construir uma bela empresa, aproveitar a jornada e fazer a diferença.

GEP é um lugar onde a individualidade é valorizada e o talento respeitado. Estamos focados no que é real e eficaz. A GEP é o lugar onde boas ideias e grandes pessoas são reconhecidas, os resultados são importantes e a capacidade e o trabalho árduo impulsionam as realizações.

Somos uma organização que aprende, procurando ativamente por pessoas para nos ajudar a moldar, crescer e melhorar continuamente.

Você é um de nós?

GEP é um empregador de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para a posição, independentemente de raça, etnia, cor, nacionalidade, religião, orientação sexual, deficiência ou quaisquer outras características.

Temos o compromisso de contratar e valorizar uma equipe de trabalho diversificada globalmente.

Para obter mais informações, visite-nos em ou através do .

What you will do

Atuar no suporte ao time de analistas, participando dos processos de integração de novos clientes. Passando pelas demais fases da jornada do cliente, orientação e treinamento para garantir o uso correto das soluções, esclarecimento de dúvidas e intermediação com as demais áreas da companhia, visando entregar todo o valor da plataforma.

Apoiar o monitoramento de tickets de solicitações e dúvidas, destinando aos times adequados para solução e garantia do retorno.

Além de acompanhamento das contas ativas, analisando dados para identificar oportunidades de potenciais novos negócios e soluções, além de riscos na retenção de clientes com baixo engajamento.

What you should bring

Requisitos :

Conhecimento pacote office.

Inglês intermediário.

Habilidades para atendimento ao cliente.

Diferencial :

Desejável conheimento em produtos SaaS.

Excel avançado.

Inglês / Espanhol avançado.

Cursos :

Administração, Economia, Comércio Exterior, Relações Públicas, Marketing, Publicidade e Propaganda e correlatas.

Need help finding the right job?