Especialista processo e automação de escritório - tecnologia

Descrição Geral : O Assistente sênior de Projetos e Implantação atuará no suporte à organização e execução de projetos, além de auxiliar nas etapas de implementação de soluções tecnológicas.

Esse profissional trabalhará de perto com as equipes de projetos e clientes, assegurando que as entregas ocorram dentro dos prazos estabelecidos e com a qualidade esperada.

A função exige habilidades de comunicação, organização e um forte interesse em tecnologia e gerenciamento de projetos.

Responsabilidades :

• Apoio no Gerenciamento de Projetos : Auxiliar no planejamento, organização e execução de projetos, desde o levantamento de requisitos até o acompanhamento das atividades, prazos e recursos necessários.
• Assistência na Implantação de Soluções : Colaborar com o time de implantação para garantir uma transição tranquila e bem-sucedida, fornecendo suporte em treinamentos, configuração inicial e assistência aos clientes.
• Comunicação entre Equipes : Facilitar a comunicação entre as equipes internas, incluindo tecnologia, comercial e atendimento ao cliente, garantindo alinhamento durante todas as etapas do projeto.
• Controle de Documentação : Gerir documentos do projeto, incluindo relatórios de progresso, contratos, cronogramas e registros de alterações, mantendo a organização e integridade dos dados.
• Relatórios e Análises : Coletar e analisar dados do projeto para a criação de relatórios de progresso e desempenho, identificando áreas de melhoria e garantindo o cumprimento dos indicadores estabelecidos.
• Suporte ao Cliente : Atuar como ponto de contato inicial para os clientes, respondendo a dúvidas e prestando assistência em relação aos processos e prazos de implantação.

Requisitos :

• Experiência prévia em funções de suporte a projetos e implantação, preferencialmente na área de tecnologia.
• Habilidades organizacionais e de multitarefa, com capacidade para gerenciar diferentes atividades e prazos simultâneos.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal para facilitar o contato entre as equipes e com os clientes.
• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos (Asana, Trello, MS Project, etc.) e metodologias ágeis é um diferencial.

Diferenciais :

• Conhecimento em plataformas de CRM e ERP, além de ferramentas de colaboração, como Google Workspace e Slack.
• Experiência com metodologias de implantação e suporte técnico é desejável

Modelo Presencial

Segunda a Sexta feira 8h as 18h.

AMERICANA - SP