Especialista em Interação III (mídias sociais)

Nível : Especialista

Escolaridade : Ensino médio - Completo

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : 180 horas por mês - Escala 6x1

Disponibilidade para home-office

Benefícios : Assistência médica, Assistência odontológica, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Seguro de vida com auxílio funeral, Auxílio creche, A combinar, Desconto para Aquisição de Produtos, Auxílio Academia , Parcerias com Instituições de Ensino, Plano de Carreira

Responsabilidades da posição :

• Oferecer suporte aos clientes e assim esclarecer dúvidas;
• Em cada um dos serviços poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Contato diário por voz / chat com os mais diversos clientes;
• Acompanhe os pontos da grade de qualidade nos Chats para um atendimento humanizado e eficaz.
• No momento estamos trabalhando Home Office, mas em pouco tempo retornaremos ao atendimento presencial.

Requisitos obrigatórios para a posição :

• Ter pelo menos 18 anos;
• Morar próximo ou ter fácil acesso ao Atento Unidad Nueva São Paulo (Zona Sul);
• Ter no mínimo o Ensino Secundário Completo;
• Ser organizado;
• Boa comunicação;
• Conhecimento de informática e digitação;
• Ser proativo e assertivo nas funções;
• Ter controle emocional e ser empático;
• Ter nível de Espanhol Nativo / Fluente (haverá testes);
• Ter Inglês Nível Intermediário (haverá testes).