Especialista em Experiência do Cliente e Negócios

Empresa de Teleatendimento admite Especialista em Experiência do Cliente e Negócios em Novo Hamburgo (Santo Afonso).

Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar na Operação de Cartões da empresa, realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades : Promover negócios e vendas através de diversos canais (telefone, chat e e-mail).

Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas e conectando as melhores oportunidades de negócio, através do conhecimento em Produtos, Serviços e Abordagem de Vendas.

Atuar com foco no atingimento de metas individuais, sejam estas de experiência do cliente, estabilidade e negócios contribuindo com os resultados da área e do negócio.