EDITAL 862/2024 - RECEPCIONISTA (EXTERNO) - SÃO ROQUE

LOCAL DE ATUAÇÃO :

Para atuar nos serviços de assistência à saúde e compor o quadro de profissionais da Santa Casa de São Roque -Hospital e Maternidade Sotero de Souza, que presta assistênciamédica hospitalar para a região de São Roque.

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES :

O Recepcionista objetiva garantir a melhor alternativa disponível para as demandas dos usuários, recepcionando e prestando serviços aos pacientes, acompanhantes e visitantes, considerando a disponibilidade, princípios,diretrizes, procedimentos do hospital, a demanda quantitativa e necessidades, fornecendo informações e orientações sobre serviços, horários e procedimentos hospitalares, realizando triagens para

direcionar pacientes ao serviço adequado;

Será responsável por cadastrar no sistema informações de pacientes, realizar um controle efetivo dos atendimentos, prestar atendimento telefônico, fornecer informações, operar equipamentos de comunicação, auxiliar os pacientes, acompanhantes e visitantes, organizar as informações, planejar o trabalho do cotidiano, realizar fechamentos, internações, urgências, intermediações, protocolar, receber e encaminhar os documentos

relacionados dos setores, apresentar as solicitações de vaga, realizar marcações, remarcações, cancelamentos, registrar e manter atualizados prontuários, autorizações e outros documentos necessários, garantir um atendimento eficiente, manter a área de recepção organizada, garantir um ambiente acolhedor, realizar tarefas administrativas, impressões, envio de documentos, informar pacientes sobre os direitos, deveres e políticas

internas, oferecer apoio emocional a pacientes e aos acompanhantes, gerenciar o sistema de filas e senhas para consultas e exames, verificar o funcionamento dos equipamentos da recepção;

CARGA HORÁRIA : 12x36 - das 07h às 19h ou das 19h às 07h - DIURNO OU NOTURNO.

SALÁRIO : R$ 1.651,68

BENEFÍCIOS : Vale alimentação; refeição no local; seguro de vida; auxílio creche; vale transporte (conforme Lei nº7418 de 16 / 12 / 85 e decreto n 95.

• 247 / 97 artigo 9º) e convênio com o SESC;
• Benefícios Opcionais : TotalPass, Zenklub, OdontoPrev;

REQUISITOS :

• Possuir idade mínima de 18 anos completos na data de cadastro do currículo;
• Ensino Médio Completo;
• Desejável vivência profissional na área administrativa;
• Desejável vivência profissional na área da saúde;
• Desejável conhecimento de informática nível intermediário (Word, Excel, Power Point e Internet);
• Residir preferencialmente na região de SÃO ROQUE e municípios próximos;
• Disponibilidade de horário;
• Desejável curso de especialização na área administrativa;
• Desejável curso de especialização na área da saúde;
• Desejável ter conhecimento em técnicas de atendimento;
• Desejável ter experiência com atendimento ao público;
• Desejável conhecimento em língua de sinais (libras);
• Bons conhecimentos na língua portuguesa;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Ter liderança e Iniciativa;
• Proatividade e organização;
• Boa Comunicação;
• ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO : Questionário de Inscrição; Avaliação Curricular; Avaliação Técnica (se necessário); Entrevista;
• Exame Admissional e Entrega de Documentos; Todas as fases são eliminatórias e classificatórias;

PERÍODO DA CANDIDATURA : 30 / 10 / 2024 À 08 / 11 / 2024.

OBS : O CONVITE PARA PARTICIPAÇÃO NO PROCESSO SELETIVO SERÁ ENVIADO VIA E-MAIL.

TODAS AS VAGAS TAMBÉM SÃO DISPONÍVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E REABILITADOS.

• Local de trabalho : São Roque, SP
• Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
• Jornada : Período Integral
• Área e especialização profissional : Administração - Recepção
• Nível hierárquico : Assistente