Diretor(a) de Operações TI - Híbrido

• Contract type : Prestador de serviço (PJ)Work schedule : Segunda-Feira a Sexta-Feira - 09 : 00 às 18 : 00Responsibilities : Desenvolver e executar planos estratégicos, táticos e operacionais, visando o crescimento do negócio;
• Negociar e manter parceria com fornecedores de tecnologia;Liderar equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo de alta performance;
• Garantir altos níveis de satisfação do cliente, através de serviços e entregas de qualidade;Administrar o orçamento e dimensionamento de pessoal;

Colaborar com a área comercial na identificação e fechamento novas oportunidades de negócios (up-selling e cross-selling).

• Minimum Requirements : Superior completo em Sistema da Informação;Experiência com Gestão de Serviços de TI, incluindo ITSM, Data Centers, Service Desk e Customer Service;
• Expertise em pricing, gestão de projetos e ciclo de vida do cliente;Experiência comprovada em gestão de equipes de delivery para contratos de outsourcing;
• Sólida experiência em gestão financeira de projetos;Conhecimento avançado em Governança de TI, Metodologias Ágeis e ITIL;

Familiaridade com tecnologias emergentes e transformação digital;Gestão de operações em serviços de fábricas de software, desenvolvimento de sistema e implantação e manutenção de produtos.

Benefits : Assistência Médica;Assistência Odontológica;Cartão Benefício;Vaga de Estacionamento.#J-18808-Ljbffr