Diretor(a) de Operações TI - Híbrido

Contract type : Prestador de serviço (PJ)

Work schedule : Segunda-Feira a Sexta-Feira - 09 : 00 às 18 : 00

Responsibilities :

• Desenvolver e executar planos estratégicos, táticos e operacionais, visando o crescimento do negócio;
• Negociar e manter parceria com fornecedores de tecnologia;
• Liderar equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente colaborativo de alta performance;
• Garantir altos níveis de satisfação do cliente, através de serviços e entregas de qualidade;
• Administrar o orçamento e dimensionamento de pessoal;
• Colaborar com a área comercial na identificação e fechamento novas oportunidades de negócios (up-selling e cross-selling).

Minimum Requirements :

• Superior completo em Sistema da Informação;
• Experiência com Gestão de Serviços de TI, incluindo ITSM, Data Centers, Service Desk e Customer Service;
• Expertise em pricing, gestão de projetos e ciclo de vida do cliente;
• Experiência comprovada em gestão de equipes de delivery para contratos de outsourcing;
• Sólida experiência em gestão financeira de projetos;
• Conhecimento avançado em Governança de TI, Metodologias Ágeis e ITIL;
• Familiaridade com tecnologias emergentes e transformação digital;
• Gestão de operações em serviços de fábricas de software, desenvolvimento de sistema e implantação e manutenção de produtos.

Benefits :

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Cartão Benefício;
• Vaga de Estacionamento.

J-18808-Ljbffr