Desenvolvedor Salesforce Pleno

Desenvolvedor Salesforce Pleno para a equipe de Omnichannel.

Competências Técnicas :

Sistema : Salesforce

Atuação como : desenvolvedor e / ou administrador de Salesforce (não pode ter atuado apenas como usuário de negócios).

Requisitos Técnicos Obrigatórios :

Service Cloud - desenvolvimento e sustentação de Einstein Bot, realização de disparos em massa individuais de mensageria (whatsapp e e-mail), linguagem de programação Apex e LWC.

Marketing Cloud - desenvolvimento e sustentação de Régua de Comunicação (Journey Builder, Contact Builder, Content Builder), Automation Studio, E-mail Studio;

além da configuração geral da administração do MKT Cloud.

SOQL - Linguagem de consulta de objeto do Salesforce.

SQL : Conhecimentos em SQL para gestão e manipulação de bancos de dados, capaz de realizar consultas complexas e otimização de dados.

Habilidades de Processo :

Processos : Competência em entendimento, avaliação e / ou criação do mapeamento de processos / fluxos de chatbot, réguas de Comunicação e uso da mensageria em geral, e habilidade para analisar e otimizar operações e fluxos já existentes.

Documentação : Habilidade em criar uma documentação com linguagem clara, capaz de gerar registros compreensíveis e acessíveis para diferentes públicos para futuros entendimento e / ou manutenções de tudo que foi desenvolvido.

Conhecimentos Técnicos Diferenciais :

Linguagem de programação LWC (Salesforce)

Lambda

Node

Facebook Business

Genesys - soluções para URA

Competências Comunicacionais :

Comunicação Clara : Capacidade de se comunicar de maneira clara e efetiva com profissionais das outras áreas de negócio, inclusive profissionais de saúde, considerando a importância de transmitir informações técnicas de maneira compreensível à pessoas leigas.

Modelo de Trabalho e Moradia : Híbrido ou Remoto

Tipo : Preferencialmente híbrido, com atuação em home office e visitas ocasionais às unidades em São Paulo.

Local : Para o modelo híbrido, buscamos candidatos preferencialmente na Grande São Paulo e regiões próximas, com facilidade para deslocamento e atuação na região da Bela Vista.

Contrato PJ e por tempo indeterminado.