Customer Success Bilíngue (Home based)

Nível : Consultor

Escolaridade : Ensino médio - Completo

Tipo de contrato : CLT

Jornada de trabalho : Segunda a Sexta : Das 08h00 as 18h00

Disponibilidade para viajar a trabalho

Disponibilidade para home-office

Responsabilidades da posição :

Empresa em busca de um(a) profissional para atuar como ponte entre clientes e a empresa. Essa jornada envolve viagens para diferentes cidades e estados, proporcionando a oportunidade de conhecer novas pessoas e impactá-las com sua empatia, persuasão e habilidade de incentivá-las a falar inglês com naturalidade.

Nosso foco é respeitar a cultura, regionalidade e as características individuais de cada cliente.

Material : Soluções Educacionais às escolas, destacando material e programas avançados de ensino de inglês)

Trabalho home based com visitas regulares a clientes.

Atividades :

• Realizar visitas presenciais às escolas, auxiliando no desenvolvimento e implementação da nossa metodologia
• Manter contato ativo e próximo com as escolas
• Treinar professores para a aplicação da metodologia
• Participar de eventos e reuniões
• Gerenciar e atualizar informações em CRM, planilhas e outros sistemas
• Implementar, acompanhar e gerenciar as necessidades dos clientes
• Atender dúvidas, reclamações e sugestões dos clientes
• Prospectar novos clientes

Requisitos :

• Inglês avançado ou fluente
• Experiência como professor (desejável)
• Experiência em atendimento ao cliente (desejável)
• Excelente comunicação
• Disponibilidade para viagens
• CNH válida
• Habilidade para trabalhar em equipe e enfrentar desafios com determinação

Requisitos obrigatórios para a posição :

Benefícios :

• Vale alimentação R$ 25,00 / Dia (Adicional durante viagens)
• Plano de saúde (Após período de experiência)
• Cobertura de todas as despesas durante viagens