Coordenador de TI
Rheserva consultoria
Descrição da vaga :
Este profissional irá trabalhar na maior empresa da América Latina em Gestão de Dados, pioneira mundial em tecnologia para gestão de cadastro de materiais.
A empresa realiza a venda de produtos para as áreas de suprimentos e compras, abrangendo também serviços de manutenção industrial.
O trabalho envolverá vendas de sistemas ERPs, ferramentas de compras e portais de compra.
Responsabilidades :
- Coordenar a equipe de suporte aos sistemas (Helpdesk e time de desenvolvedores).
- Dar suporte ao gerente de TI, fornecendo relatórios sobre as atividades realizadas nas operações do dia a dia.
- Administrar conflitos e definir prioridades de demandas junto ao time e ao gerente de TI.
- Apoiar a Diretoria na ausência do Gerente de TI, observando limites de competência.
- Elaborar relatórios e planos de ações de melhorias nos processos ligados à operação do dia a dia.
- Passar conhecimento a novos colaboradores que forem incluídos no time.
- Realizar o controle de ausências do time sob sua coordenação, com o apoio do Gerente de TI.
- Interagir com clientes externos em casos de assuntos que serão escalados relacionados ao suporte do dia a dia das operações.
- Suportar o time, sendo um facilitador com o apoio do Gerente de TI.
- Realizar reuniões diárias com o time interno para follow-up.
Descrição da Função : Coordenador de TI com foco em sistema.
REQUISITOS NECESSÁRIOS :
- Experiência mínima de 2 anos em algum cargo de liderança dentro de TI.
- Experiência mínima de 3 anos como desenvolvedor em qualquer linguagem (não irá desenvolver).
- Certificação ITIL Foundation v3.
- Conhecimentos em MS Project.
- Conhecimentos em pacote Office.
Requisitos Desejáveis :
Conhecimento do Framework PMBOK.
Formação : Nível superior em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Sistema da Informação ou áreas afins.
Atuação : O trabalho será home office, mas buscamos profissionais do Rio de Janeiro e região, pois essa posição demanda encontros presenciais.
Forma de Contratação
Recursos Humanos / Recrutamento e seleção
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