Coordenador de TI

Área e especialização profissional : Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico : Coordenador

Lugar de trabalho : Rio de Janeiro, RJ

Regime de contratação : Efetivo CLT

Jornada : Período Integral

Benefícios :

• Assistência Médica Sulamérica (funcionários e dependentes legais)
• Assistência Odontológica (funcionários e dependentes legais)
• Seguro de Vida (36x salário)
• Vale Transporte ou Estacionamento
• Vale Refeição ou Vale Alimentação (R$ 33,00 / dia)
• PLR até 1,2 salários ano
Requisitos :
• Excel
• Excel
• Servidor
• Rede
• Ticket Manager de filas de chamados
• Desenvolvedor
• Conhecimento em reparos de equipamentos
• Controle de inventário
• Faturamento (Excel)
• Familiaridade com sistemas
• Experiência com atendimento a várias unidades do cliente, com processos de alta complexidade e necessidade de gestão de equipe à distância e relacionamento com várias áreas da empresa

Atividades do cargo :

• Responsável pelo cumprimento de todas as cláusulas operacionais do contrato
• Ponto Focal estratégico para o cliente
• Responsável pelo controle dos limites de gastos e pisos de receita com base nas perspectivas informadas por sua gerência
• Responsável pelo controle operacional e funcional do projeto e profissionais
• Participante em reuniões estratégicas entre empresa e cliente ao interesse de sua gerência
• Responsável pelo sigilo das informações comerciais e estratégicas
• Responsável pelo planejamento produtivo e financeiro com base nas perspectivas informadas por sua gerência
• Responsável pelo direcionamento e planejamento estratégico operacional
• Ponto focal para o RH da empresa na gestão da equipe local
• Geração de relatórios gerenciais de controle e comparativo financeiro, performance operacional e eficiência sustentável
• Apresentação em ppt (a ser definido) com a evolução operacional e financeira
• Replicar direcionamentos de sua gerência com eficácia à equipe local
• Garantir a satisfação do cliente com os serviços prestados pela Lexmark
• Munir a gerência com prévias de faturamento e custos com até 10 dias de antecedência da data de corte
• Responsável pela evolução operacional, comportamental e profissional de cada colaborador
• Responsável pela apresentação de resultados mensais à equipe do cliente e demais atividades correlatas solicitadas pelo gestor

J-18808-Ljbffr