Coordenador de Teleatendimento

Somos especializados em criar experiências positivas e impulsionar a transformação digital para gerar valor, fazer com que os clientes queiram se conectar com as marcas.

Quer estar em uma multinacional, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial!

Todas as nossas vagas são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

Estamos procurando por um (a) Coordenador (a) de Teleatendimento III

O que você fará :

• Gestão de time;
• Relacionamento com o cliente;
• Acompanhamento e melhorias de métricas;
• Aplicação de feedback;
• Gestão focada em experiência do cliente e retenção;
• Participar de reunião estratégica com clientes, time e liderança.

Se você tem :

• Ensino médio completo ou acima;
• Experiência anterior como Gestor de Operações de Atendimento;
• Bons conhecimentos em pacote office;
• Conhecimento em operações de retenção;
• Tem disponibilidade para trabalhar de forma presencial em Curitiba / PR;
• Tem disponibilidade para atuar de segunda a sábado;
• Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;
• É flexível, proativo e se adapta de maneira sólida as mudanças;
• Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
• Tem uma capacidade excepcional de tomar iniciativa e propriedade com foco na melhoria contínua;
• E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.

Aqui é o seu lugar!

O que oferecemos :

• Local de muito aprendizado, afinal nosso time é o melhor!;
• Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale-Refeição e / ou Vale-alimentação;
• Vale-transporte;
• Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
• Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.