COORDENADOR DE SUPORTE
Ilha Service Informática
Cargo : COORDENADOR DE SUPORTE
Endereço : Praça Samuel Sabatini, 50 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09750-901.
Jornada de trabalho : Segunda a sexta-feira 08 : 00 - 12 : 00 / 13 : 00 - 17 : 00.
O que precisamos :
- Formação : Mínima de nível superior completo na área de tecnologia da informação e / ou administração de empresas mediante a apresentação de cópia simples do certificado / diploma de conclusão do curso superior reconhecido pelo MEC;
- Experiência : No mínimo 2 (dois) anos em atividades de gerência ou supervisão;
- Certificações :
- ITIL Foundation ou Fundamentos em ISO / IEC 20.000;
- MCSA : Windows Server 2012 ou MCSA : Windows Server 2016, ou MCSA : Windows Server 2019;
- MCP (Microsoft Certified Professional) ou Qualquer certificação de entrada Microsoft;
- AZ-900 - Microsoft Azure Fundamentals.
Atividades desenvolvidas :
- Administrar a equipe de técnicos;
- Desenvolver e apresentar os indicadores de resultados e ANS contratados;
- Disseminar informações técnicas necessárias para o suporte técnico, tirando eventuais dúvidas dos técnicos;
- Avaliar o texto, a redação e a ortografia dos dados;
- Acompanhar e avaliar aspectos de urbanidade e comportamental dos técnicos de suporte (ética do atendimento, padrões de atendimento, apresentação, conduta, uso do uniforme e tratamento interpessoal);
- Outras atividades necessárias ao fiel cumprimento dos serviços contratados.
O que oferecemos :
- Salário : R$ 3,416.92
- Vale Alimentação : R$28.00 p / dia trabalhado
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Convênio SESC
- Seguro de vida
LI-Onsite
J-18808-Ljbffr
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