COORDENADOR DE SUPORTE

Cargo : COORDENADOR DE SUPORTE

Endereço : Praça Samuel Sabatini, 50 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09750-901.

Jornada de trabalho : Segunda a sexta-feira 08 : 00 - 12 : 00 / 13 : 00 - 17 : 00.

O que precisamos :

• Formação : Mínima de nível superior completo na área de tecnologia da informação e / ou administração de empresas mediante a apresentação de cópia simples do certificado / diploma de conclusão do curso superior reconhecido pelo MEC;
• Experiência : No mínimo 2 (dois) anos em atividades de gerência ou supervisão;
• Certificações :
• ITIL Foundation ou Fundamentos em ISO / IEC 20.000;
• MCSA : Windows Server 2012 ou MCSA : Windows Server 2016, ou MCSA : Windows Server 2019;
• MCP (Microsoft Certified Professional) ou Qualquer certificação de entrada Microsoft;
• AZ-900 - Microsoft Azure Fundamentals.

Atividades desenvolvidas :

• Administrar a equipe de técnicos;
• Desenvolver e apresentar os indicadores de resultados e ANS contratados;
• Disseminar informações técnicas necessárias para o suporte técnico, tirando eventuais dúvidas dos técnicos;
• Avaliar o texto, a redação e a ortografia dos dados;
• Acompanhar e avaliar aspectos de urbanidade e comportamental dos técnicos de suporte (ética do atendimento, padrões de atendimento, apresentação, conduta, uso do uniforme e tratamento interpessoal);
• Outras atividades necessárias ao fiel cumprimento dos serviços contratados.

O que oferecemos :

• Salário : R$ 3,416.92
• Vale Alimentação : R$28.00 p / dia trabalhado
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Transporte
• Convênio SESC
• Seguro de vida

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