Coordenador de CRM

Venha Fazer Parte da Família Pernambucanas!Você já imaginou trabalhar em uma empresa com mais de 115 anos de história, onde o respeito , a confiança , a diversidade , a inovação e a simplicidade são mais do que palavras, mas verdadeiros pilares do nosso dia a dia?

Aqui na Pernambucanas, isso é realidade!O que significa ser Pernambucanas?Evolução Constante : Junte-se a uma varejista centenária, 100% nacional, que se reinventa para acompanhar as famílias brasileiras.

Ambiente de Confiança : Participe de uma equipe de cerca de 16 mil colaboradores que acreditam no potencial de cada um e cultivam um atendimento próximo e humanizado.

Valorização da Diversidade : Aqui, celebramos as diferenças e acreditamos que cada voz importa.Compromisso com a Inovação : Estamos sempre buscando novas maneiras de surpreender nossos clientes e simplificar suas vidas.

Foco na Simplicidade : Nossa missão é descomplicar o dia a dia, garantindo que nossos clientes tenham mais tempo para o que realmente importa.

• Se você se identifica com nossos valores, essa é a sua chance de brilhar!Coordenador de CRMRequisitos : Graduação Completa em Administração, Marketing, Economia, Engenharias, Matemática, Estatística ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em CRM e em automações de jornadas;Conhecimento de testes de hipóteses, condução e avaliação de experimentações;
• Habilidades de comunicação, análise de dados, pensamento crítico e capacidade de trabalhar em equipesCriatividade, proatividade e foco em resultadosConhecimentos de Machine Learning;

Experiência de programação R / Python / SAS / SQL;Experiência com criação de Relatórios em Excel e Power BI;Inglês intermediário.

• Atividades : Responsável pela estratégia de visão única do cliente, criando modelos e segmentações, entendendo o momento e necessidades dos nossos clientes;
• Garantir qualidade, organização e prazos estabelecidos, sempre com foco no cliente e nos resultados das estratégias;Planejar e implementar campanhas de MKT utilizando a segmentação de clientes baseadas no ciclo de vida, relacionamento e no calendário utilizando ferramentas de CRM e automação de marketing;
• Atuar de forma colaborativa com outras áreas para alinhar as estratégias de CRM e os objetivos de negócios da empresa;Definir e interpretar a mensuração das campanhas, a fim de gerar insights que escalem e otimizem os resultados;

Monitorar e ajustar continuamente as operações de CRM, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o faturamento incremental.

Você irá se destacar se tiver conhecimento em : Criação de Cenários;Coletar e analisar grande volume de dados;Geração de relatórios;

Geração de leads para campanhas de MKT; Experiência em segmentação;Clusterizações e modelagem estatística;CRM / DBM.O que oferecemos : Assistência Médica Mediservice (cooparticipação)Assistência Odontológica Odontoseg (por adesão)Consultório Interno️ Restaurante Interno com subsídio️ Seguro de VidaPPR (Participação nos Lucros e Resultados)Vale Transporte ️ Bicicletário com vestiário️ Desconto de 10% nos produtos PernambucanasAuxílio CrechePrograma Mãe Pernambucanas com acompanhamento gestacionalParcerias com SESC e instituições de ensino para cursos de graduação e pós-graduaçãoAssistência Social Ângela, com apoio a mulheres em situação de violência.

Esses benefícios são um reflexo do nosso compromisso em cuidar de você!Se você busca desenvolvimento e deseja causar um impacto positivo, venha se juntar a nós!Candidate-se agora e faça parte da nossa história .

Vamos juntos transformar o futuro!Horário de Trabalho : Presencial de segunda a sexta-feira, das 08 : 00 às 17 : 30.Local : Rua da Consolação - SP