Coordenador Comercial - SMB

Gerente Comercial - SMB100% presencialInglês avançadoMissãoResponsável por estabelecer e executar o planejamento estratégico para o segmento SMB de clientes da empresa.

Atua na gestão de planos de ação comercial definindo e implementando ações, direcionadores e metas conforme as estratégias de negócio e mercado.

Gerencia performance dos líderes de segmento e responde pela performance do canal SMB. Além disso, garante um alto padrão de atendimento ao cliente, monitora tendências de mercado e a concorrência, controla o orçamento da área e prepara relatórios para a alta gestão.

Atividades principaisEstruturar e implementar o planejamento estratégico do segmento em conjunto com as áreas parceiras como Compras, Comercial, Supply Chain entre outras, para aumentar as vendas e expandir a participação no mercado, alinhadas com os objetivos corporativos.

Previsão de Demanda : Fornecer dados e insights sobre tendências de vendas, comportamento do consumidor e previsões de demanda para garantir que o planejamento de demanda seja preciso e realista.

Suportar a execução das estratégias para atingimento das metas do canal SMB.Revisão de Planos : Participar das reuniões de S&OP para revisar e ajustar as previsões de vendas e os planos operacionais, garantindo que as necessidades do mercado sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.

Acompanhar a realização do plano de ação junto aos líderes de segmento para atuação nas principais frentes de resultados.

Utilizar as ferramentas disponíveis para atuação e direcionamento estratégico das ações do segmento, como uso do CRM, BI, análise de indicadores entre outras ferramentas internas de gestão para tomada de decisão.

Otimização de Processos : Revisar e otimizar processos operacionais e comerciais para melhorar a eficiência, reduzir custos e aprimorar a experiência do cliente.

Controle Orçamentário : Gerenciar o orçamento da área, controlando despesas e maximizando a rentabilidade.Participar e representar a empresa em feiras, eventos e outros eventos sociais.

Realizar a gestão do time, construindo planos de desenvolvimento individual para proporcionar crescimento e desenvolvimento dos colaboradores.

Atuar como disseminador e influenciador da cultura organizacional.Acompanhar e relatar as estratégias e práticas dos concorrentes.

Observar e recomendar quando necessário, ajustes nas estratégias comerciais e de marketing o mesmo para aprimoramento de processos.

Promover cultura da melhoria contínua.Requisitos e habilidadesFormação em administração, economia, gestão comercial ou engenharias.

Experiência anterior em gestão comercial, criação e execução de estratégias comerciais eficazes e campanhas promocionais.

Experiência anterior em posições de liderança, gestão de times Comerciais, análise e tomada de decisões, data driven, planejamento, resolução de problemas, negociador, treinador, Client comunicação.

Excelente comunicação oral e escrita.Domínio de inglês para condução de reuniões e negocições.Conhecimento sobre varejo, estratégias comerciais e de negóciosConhecimento tributário (Federal e estadual)Conhecimento de utilização do CRM (diferencial em SAP CX, Sallesforce, Hubspot)Conhecimento em negociação B2B, funil de vendas, desenvolvimento de novos negóciosCapacidade analítica de indicadores comerciaisHabilidade de liderança, comunicação, negociação.