Coordenador Atendimento Hospitalar

Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país.

Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.

Principais Responsabilidades :

• Supervisionar as atividades administrativas de acordo com o planejamento Estratégico do Hospital;
• Supervisionar as atividades das recepções e atendimento ao cliente;
• Trabalhar em conjunto com Gerência de Atendimento nas atribuições de tarefas da equipe, acompanhando os procedimentos e regras para qualidade e excelência no atendimento;
• Realizar apresentação de resultados do setor;
• Participar dos processos seletivos, acompanhar o desenvolvimento profissional dos colaboradores, feedbacks constantes para equipe;
• Elaborar, analisar e acompanhar os relatórios gerenciais, buscando melhorias e fazer planejamento de ações visando atingir metas determinadas pela gerência e diretoria;
• Acompanhar NPS e propor melhorias na jornada do paciente;
• Acompanhar No Show das agendas, grades e ocupação dos consultórios;
• Realizar levantamento das necessidades de treinamento da equipe, além de outras rotinas do cargo.

Qualificações Necessárias :

• Graduação completa em Administração Empresas, Relações Públicas, Gestão Hospitalar, Gestão Recursos Humanos entre outros;
• Desejável Pós-Graduação completa na área formação;
• Sólida experiência no segmento Saúde (Hospitais) atuando no cargo de Coordenador(a) ou Supervisor(a) Atendimento na rotina de gerenciamento leitos, central vagas, autorizações e gestão pessoas;
• Disponibilidade para trabalhar período integral;
• Disponibilidade para trabalhar no modelo presencial.

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo!

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida.

Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e / ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil não solicita pagamento, cobrança de taxas ou código SMS para confirmação e participação nos nossos processos seletivos.

Reforçamos que todas as oportunidades encontram-se em nossos canais oficias e em nosso site de carreira. Caso você se depare com alguma dessas situações, atente-se e denuncie.

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