Consultor(a) de Negócios Sênior l Shop Praia da Costa/ES

Vice-Presidência B2C

Diretoria : Regional ES

Local de Trabalho : PRAIA DA COSTA / SH. VILA VELHA

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.

Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA :

• Sondar e consultar as necessidades dos clientes e oferecer proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Comunicação e postura adequada e adaptada ao perfil de cada cliente.

Requisitos e qualificações

O QUE NÃO PODE FALTAR :

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado e conectado;
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo;
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você :

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado.
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Ambiente que respeitará sua personalidade e estilo;
• Flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno;
• Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social.
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados.

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

VemPraVivo

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