Consultor Técnico NOC

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.

É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.

É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.

É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas.

Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.

Juntos, #SomosMaisNaTIM!

• Profissional com experiência na área de TX;
• Conhecimentos em pacote office;
• Conhecimentos em Software, Hardware, Linux e Windows;
• Desejável conhecimento nas ferramentas de OSS utilizadas pela empresa;
• Vivência nas plataformas de gerência de equipamentos : CISCO, Huawei, Nokia, ZTE, FiberHome;
• Obrigatório Ensino Técnico Completo em Eletrônica, Telecomunicações ou TI ou Graduação em andamento / concluída;
• Desejável Inglês Técnico Básico;
• Horário de trabalho : 6h30 às 15h30, com escala de final de semana e regime híbrido.

Responsável por testar, tratar, recuperar incidentes da rede de Backbone transmissão (TX) e realizar, quando necessário, o acionamento de outras equipes solucionadoras.

Principais atividades

• Monitoração / tratamento de rede de transmissão TX;
• Troubleshooting Básico;
• Acionamento de Falhas;
• Demais Atividades Rotineiras tais como : xTTs, Smart Service, Zabbix, Grafana, Telcomanager
• Inbox e Atendimento Telefônico;
• Acompanhamento de falhas E2E;
• Troubleshooting L1 de média Complexidade;
• Monitoração / tratamento de rede de transmissão TX;
• Troubleshooting Básico;
• Acionamento de Falhas;
• Demais Atividades Rotineiras tais como : xTTs, Smart Service, Zabbix, Grafana, Telcomanager;
• Inbox e Atendimento Telefônico;
• Acompanhamento de falhas E2E;
• Troubleshooting L1 de média Complexidade.