Consultor Técnico - Motos
GRUPO SEKAI
Nível : Técnico
Escolaridade : Ensino médio - Completo
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : Segunda à Sexta-feira - das 8hs às 18hsSábado - das 9hs às 13hs.
Benefícios : Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou Estacionamento, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico
Responsabilidades da posição :
- Recepcionar os clientes;
- Realizar o checklist de revisão e manutenção;
- Garantir o funcionamento do sistema de agendamento;
- Abrir ordem de serviço;
- Identificar as necessidades do cliente e transcrevê-las com precisão na ordem de serviço
- Identificar oportunidades de venda de serviços adicionais
- Distribuir e acompanhar com o setor da oficina o andamento do serviço
- Explicar para o cliente os trabalhados executados, a fim de valorizar os serviços da Royal
- Encerrar a ordem de serviço
- Realizar cotações, orçamentos de peças e acessórios de maneira online
- Acompanhar relatório de status das ordens de serviço de maneira mensal
Requisitos obrigatórios para a posição :
- Experiência prévia na área de serviços de motos
- Habilitação categoria AB
- Conhecimento em mecânica de motocicletas
- Capacidade de organização e planejamento
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Conhecimento em gestão de estoque e peças
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