Consultor Técnico II
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- Atender clientes com excelência, garantindo a satisfação;Elaborar e negociar orçamentos e planos de pagamento;Programar e acompanhar atendimentos técnicos, conforme roteiro;
- Ler e interpretar catálogos, manuais e boletins técnicos;Solicitar peças e serviços de terceiros conforme necessário;Promover planos de manutenção preventiva e visitas a clientes potenciais;
- Acompanhar resultados de pesquisas de satisfação (CSI) e resolver insatisfações;Conferir relatórios de mecânicos e atualizar registros de horas e KM;
Gerenciar ordens de serviço e interagir com técnicos;Emitir notas fiscais e enviar peças defeituosas para a fábrica;Alimentar o sistema Soynet e realizar outras tarefas conforme necessário.
Pré-requisitos :
- Ensino médio completo; Curso técnico em Mecânica, Elétrica, eletrônica ou Mecatrônica;
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