CONSULTOR TÉCNICO

O Grupo Destaque foi fundado em 1993, construindo uma trajetória de dedicação, esforço e perseverança. Ao longo de 30 anos, realizamos os sonhos de clientes que buscam o carro perfeito.

Com presença de 12 marcas em 35 lojas, marcamos história na Grande São Paulo e Alto Tietê, proporcionando uma experiência positiva e única.

Hoje, estamos entre os maiores grupos automotivos do Brasil e contamos com aproximadamente 1.000 pessoas diretas e 200 indiretas no quadro de colaboradores, comprometidos em superar expectativas e oferecer serviços de alta qualidade, sempre buscando surpreender com eficiência e excelência.

O que buscamos?

Requisitos Mínimos :

• Experiência Profissional : 1 ano na função;
• Escolaridade : Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos : Pacote Office / Internet / Mecânica Básica;
• CNH - B (Ativa).

Requisitos Desejáveis :

• Experiência Profissional : 2 anos na função;
• Conhecimentos : Técnicas de atendimento ao cliente.

Onde você irá trabalhar :

• Terá como base a região do Alto Tiete, localizado nas cidades de Mogi das Cruzes, Suzano ou Poá, podendo ser também na região do Itaim Paulista.
• Oportunidade 100% presencial;
• Horário de trabalho : De segunda a sexta-feira das 08 : 00 às 18 : 00.

Como será o seu dia a dia :

• Realizar as vendas, objetivando o cumprimento das metas;
• Realizar o atendimento ao cliente, garantindo sua satisfação, considerando as notas necessárias na pesquisa de satisfação;
• Realizar a recepção dos clientes para serviços de garantia e oficina;
• Entrar em contato com os clientes que não compareceram na concessionária, verificando os motivos, e em caso de reagendamento repassa-lo para a agendadora;
• Realizar o acompanhamento dos veículos na oficina, realizando orçamentos, e quando necessário orçamentos complementares, acompanhando também a execução dos serviços;
• Realizar o acompanhamento da finalização do serviço para a entrega do veículo;
• Entrar em contato com os clientes para a confirmação da entrega do veículo;
• Planejar o dia de trabalho se orientando através dos agendamentos realizados;
• Realizar a abertura de OSs, enviando-as para o quadro de programação e realizando o seu fechamento no encerramento do serviço;
• Quando necessário, realizar o atendimento dos clientes via telefone para esclarecer dúvidas e realizar agendamentos;
• Consultar os termos de garantia para os veículos.