Consultor Salesforce

Job description

VP Tecnologia da Informação

Diretoria de Suporte a Aplicações

Local de atuação : Prédio Eco Berrini São Paulo / SP Híbrido

Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos, são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Telefônica.

Esta é a área que faz a gestão dos sistemas de informação para trazer ainda mais qualidade, flexibilidade e agilidade. O resultado é uma empresa cada vez mais digital e com propostas de valor mais robustas para os nossos clientes.

Se identificou? Então esta oportunidade é para você.

Main responsibilities

• Desenhar e desenvolver soluções de TI baseados funcionalidades Sales, Service e Marketing Cloud da plataforma de desenvolvimento Salesforce.
• Implantação, manutenção e suporte das soluções de Sales, Service e Marketing Cloud.
• Atuar com conhecimento específico da plataforma Salesforce e elaborar documentação funcional e técnica, seguindo os princípios do Centro de Excelência Salesforce.
• Conduzir demandas end to end da diretoria de operações, baseado nas funcionalidades da plataforma de desenvolvimento Salesforce.
• Atuar como desenvolvedor em demandas de Operações, avaliando oportunidades de implementação de novas tecnologias, viabilidade técnica e financeira e propor alternativas de solução técnica, em conjunto com as demais áreas envolvidas e fornecedores.
• Fazer a gestão de escopo, custos, desenvolvimento, testes, risco e tempo, coordenando todas as atividades relacionadas a Operação.
• Desenvolvimento e Acompanhamento de Monitorações com o objetivo de acelerar a identificação de problemas e minimizar os impactos para os clientes B2B.
• Atendimento de chamados críticos com urgência para reestabelecer o ambiente produtivo.
• Elaborar, Desenvolver e Acompanhar Indicadores de Avanço e Desempenho das fábricas de desenvolvimento, efetuando reportes periódicos para acompanhamento e comunicação, seguindo princípios da metodologia ágil.
• Participar de eventos que promovem o conhecimento da plataforma Salesforce por todas as áreas da empresa.

Requirements and skills

• Superior Completo em Tecnologia da Informação.
• Experiência comprovada em implementação de projetos Sales, Service, Marketing Cloud, em todas as dimensões : governança, processos, desenvolvimento, sustentação, limites da plataforma.
• Conhecimentos em Métodos Ágeis.
• Conhecimento em integrações SalesForce com outras plataformas.
• Habilidade no entendimento dos requisitos do negócio, sendo capaz de liderar a conversão em soluções de automação em larga escala.
• Certificação Salesforce Administrador / Desenvolvedor / Sales / Service.
• Platform Development Basics
• Apex & .NET Basics
• Aura Components Core Concepts
• Data Modeling
• Data Management
• Formulas and Validations
• Salesforce Flow
• Apex Basics & Database
• Apex Triggers
• Database & .NET Basics
• Search Solution Basics
• Triggers and Order of Execution
• Platform Events
• Visualforce Basics
• Lightning Experience Development
• Lightning Web Components Basics
• Apex Testing
• Anonymous Blocks
• Developer Console Basics
• Asynchronous Apex
• Debug Logs

Additional information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Veja o que ofereceremos* para você :

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
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• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto;
• certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.

VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

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