Concierge Predial - Perfil Facilities

Workplace : São Paulo - SP

Estamos à procura de Concierges para as operações de São Paulo que terão um papel fundamental em coordenar e otimizar as operações diárias em nossos empreendimentos comerciais.

Este profissional será responsável por garantir a eficiência e a excelência operacional, atuando como o principal ponto de contato para todas as necessidades operacionais e de serviço, garantindo que cada aspecto da experiência do cliente seja impecável e memorável.

Se você é apaixonado por serviço de excelência e tem experiência em gerenciar múltiplas facetas operacionais de um espaço comercial, venha fazer parte da nossa equipe.

Na GMP Properties, elevamos o padrão de gerenciamento de propriedades comerciais ao integrar excelência em hospitalidade com eficiência operacional em um modelo de gestão de facilidades.

Nossos empreendimentos são transformados em ambientes onde cada detalhe é cuidadosamente gerido para enriquecer a experiência de todos que nele circula e frequenta.

Responsabilidades Chave :

• Gestão de Facilidades e Espaços Compartilhados : Coordenar e otimizar o uso de espaços comerciais, garantindo que todas as facilidades sejam geridas para maximizar a eficiência e o conforto.
• Antecipação de Necessidades : Proatividade no atendimento às demandas dos clientes e visitantes, com foco na melhoria contínua da gestão dos espaços.
• Manutenção de Qualidade : Assegurar a manutenção e a operação das instalações em níveis excepcionais, supervisionando tarefas diárias e operações de todas as equipes residentes - manutenção, segurança, limpeza, etc.
• Liderança e Desenvolvimento de Equipe : Motivar e liderar equipes operacionais, promovendo uma cultura de alto desempenho e colaboração.
• Personalização e Atendimento ao Cliente : Desenvolver e implementar estratégias personalizadas de atendimento, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
• Coordenação de Eventos e Integrações : Organizar eventos que promovam networking e integração entre os ocupantes do empreendimento.
• Relações Estratégicas : Manter e expandir parcerias com fornecedores e prestadores de serviços, visando otimizar os serviços oferecidos.
• Valorizar a Excepcionalidade no Serviço : Ter um forte compromisso com o serviço de alta qualidade e criar experiências memoráveis.
• Ter Experiência em Gestão de Facilidades : Demonstrar habilidade em gerir operações complexas e multifacetadas de propriedades comerciais.
• Possuir Fortes Habilidades de Comunicação e Liderança : Ser capaz de comunicar-se eficazmente e liderar equipes diversas com integridade e respeito.
• Ser Altamente Organizado e Proativo : Excelente capacidade de organização e uma abordagem proativa para resolver problemas e melhorar processos continuamente.

Qualificações Necessárias :

• Graduação Superior completa, preferencialmente em Administração, Hotelaria ou áreas relacionadas à gestão de propriedades.
• Experiência comprovada em Concierge ou gestão de facilidades.
• Proficiência em ferramentas Microsoft e sistemas de gestão ERP.
• Conhecimento em metodologias e práticas de qualidade e melhoria contínua.

Remuneração :

• Entre R$ 3.000,00 e R$ 4.500,00. Dependendo do nível de experiência.
• Assistência Médica e Odontológica Coparticipativa.
• Vale-Refeição e Vale-Transporte.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e ascensão na carreira.

Jornada de Trabalho :

Presencial, 44 horas semanais, com flexibilidade conforme necessidades operacionais.

Se você deseja contribuir para uma equipe que redefine a experiência em gerenciamento de propriedades comerciais, focando em um serviço de concierge que transcende o tradicional, integrando gestão de facilidades para uma eficiência operacional sem precedentes, faça sua candidatura.

Estamos ansiosos para saber como você pode contribuir para a nossa missão de proporcionar experiências excepcionais.

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