CALL CENTER - OPERADOR DE TELEMARKETING
UNIVAG
Principais Atividades :
- Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone;
- Registrar atendimento, elogios e reclamações;
- Seguir roteiro de atendimento;
- Realizar atendimento virtual aos alunos com relação a estágios, FIES, orientação quanto a procedimentos internos e protocolo de documentos;
- Prestar informações referentes a vestibulares, inscrições online e divulgando as datas dos exames;
- Atender alunos averiguando suas necessidades, prestando informações e dando os devidos encaminhamentos;
- Buscar informações necessárias visando à obtenção de dados e / ou documentos necessários para o atendimento;
- Executar outras atividades correlatas.
Escolaridade : Ensino Médio Completo.
Horário de Trabalho : Segunda a Sexta das 13 : 00 às 19 : 20 - Sábado 08 : 00 às 12 : 00
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