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CALL CENTER - OPERADOR DE TELEMARKETING

UNIVAG

Várzea Grande, Mato Grosso

Principais Atividades :

  • Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone;
  • Registrar atendimento, elogios e reclamações;
  • Seguir roteiro de atendimento;
  • Realizar atendimento virtual aos alunos com relação a estágios, FIES, orientação quanto a procedimentos internos e protocolo de documentos;
  • Prestar informações referentes a vestibulares, inscrições online e divulgando as datas dos exames;
  • Atender alunos averiguando suas necessidades, prestando informações e dando os devidos encaminhamentos;
  • Buscar informações necessárias visando à obtenção de dados e / ou documentos necessários para o atendimento;
  • Executar outras atividades correlatas.

Escolaridade : Ensino Médio Completo.

Horário de Trabalho : Segunda a Sexta das 13 : 00 às 19 : 20 - Sábado 08 : 00 às 12 : 00

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