AUXILIAR TÉCNICO DE SUPORTE - BILINGUE INGLES

Surf Telecom é uma empresa internacional que atua no segmento de telecomunicações no Brasil desde 2017.

Somos a quarta maior operadora de telefonia móvel, líderes em oferecer uma plataforma em diversos segmentos, permitindo que nossos parceiros ofereçam planos de celulares e conectividade com sua própria marca.

Através de um modelo de tecnologia, entregamos de maneira rápida, flexível e simples para que todos possam agregar valores em seus negócios e entregar novas opções de escolhas, atingindo todas as regiões do Brasil.

Empresa líder em atendimento, fomos premiados em 2021 e 2022 no prêmio RA 1000 - Reclame Aqui e estamos concorrendo ao prêmio de 2023.

Venha surfar conosco!

Requisitos e qualificações :

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ensino Médio Completo.
• Ter inglês fluente ou nativo
• Boa fluência verbal e poder de persuasão.
• Habilidade de negociação / argumentação.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Diferencial experiência com vendas em call center, shoppings, lojas.

As atividades que ira exercer :

• Atendimento aos clientes com perfil norte americano.
• Prestar atendimento ao cliente na análise de faturamento.
• Análise de cobertura de redes móveis.
• Prestar esclarecimentos de dúvidas sobre os planos e franquias contratadas.
• Auxiliar sobre os meios de recargas e portabilidade.
• Auxiliar os usuários de telefonia para acesso à internet móvel, uso do serviços de Voz e SMS e configuração de dispositivos.
• Auxilio de Vendas de chips.