Auxiliar administrativo

Cargo : Auxiliar Administrativo com Ênfase emE-commerceDescrição do Cargo : O Auxiliar Administrativo com Ênfaseem E-commerce desempenha um papel importante no suporte àsoperações relacionadas ao comércio eletrônico da empresa,auxiliando nas atividades administrativas específicas dessa área.

Este profissional é responsável por garantir a eficiência e aqualidade dos processos administrativos relacionados às vendasonline, contribuindo para o sucesso das operações dee-commerce.

Responsabilidades : 1. Gerenciamento de Pedidos Online : Receber, processar e acompanhar ospedidos recebidos através do site de e-commerce da empresa,garantindo a precisão e a rapidez no atendimento.

Verificar adisponibilidade de estoque dos produtos solicitados e coordenar coma equipe de estoque a preparação e o envio dos pedidos.

2. Atendimento ao Cliente Online : Prestar suporte e assistência aosclientes que realizam compras online, respondendo a dúvidas,solucionando problemas e fornecendo informações sobre produtos,prazos de entrega e políticas de troca e devolução.

3. Gestãode Cadastro de Produtos : Auxiliar na criação e atualização decadastros de produtos no sistema de gestão de e-commerce,garantindo a precisão e a consistência das informações, comodescrições, imagens, preços e especificações técnicas.

4.Monitoramento de Desempenho : Realizar análises periódicas dodesempenho das vendas online, acompanhando indicadores como volumede vendas, taxa de conversão, ticket médio e satisfação docliente.

identificar oportunidades de melhoria e sugerir ações paraotimizar os resultados do e-commerce.5. Suporte AdministrativoGeral : Prestar suporte administrativo em atividades diversasrelacionadas ao e-commerce, como controle de estoque, faturamento,emissão de notas fiscais, expedição e logística deentrega.