Atendimento ao Cliente

Somos um grupo que reúne os maiores e-commerces de moda do país - uma empresa 100% brasileira e que apoia a moda nacional!

O Icomm Group foi fundado em 2017 e surgiu da fusão entre os e-commerces de moda Shop2gether e OQVestir . Mesmo com as operações

centralizadas, buscamos manter a identidade de cada um dos canais :

O Shop2gether, criado em 2012, é o hub de moda e lifestyle com a maior e mais completa curadoria de marcas nacionais. O e-shopping, que reúne

itens de vestuário, acessórios, casa, beleza e bem-estar para o público feminino e masculino, é destino para quem busca tendência aliada a uma

experiência de compra única, com excelência em serviços.

Já o OQVestir, lançado em 2009, é o guia de estilo e compras na internet. Ele oferece um vasto portfólio de marcas aliado ao conteúdo de

tendências quentes, novidades, e dicas de styling.

O time é formado por mais de 400 profissionais divididos entre três unidades : a matriz localizada na Vila Olímpia, em São Paulo-SP;

a filial de Operações, localizada na Barra Funda, também na capital; e o Centro de Distribuição localizado em Extrema, Minas Gerais.

Nossa Missão é, através do ambiente digital, levar, com excelência em serviços, produtos exclusivos aliados à informação de moda e dicas de estilo.

É nosso objetivo se manter pioneiro no mundo digital e líder em inovação na forma de comprar.

Faz parte da essência do Icomm Group ser vanguarda; inovador; conectado; responsável com a sociedade; responsável com o ambiente;

informativo; inspirador; pioneiro; e agregador. E, além disso, buscamos encontrar no time os valores : Cliente, Foco no Resultado, Comunidade, Comprometimento e Simplicidade.

O ambiente de trabalho é descontraído, temos um time com espírito jovial, que busca melhorias constantes e que se desafia diariamente na cultura dinâmica do varejo online! Hoje, cerca de 76% da empresa é formado por mulheres e a maior parte da Liderança foi formada com a gente!

Os escritórios contam com espaço de convivência, mini mercado, cafezinho especial e um jardim interno, para quem está na filial de Operações, na Barra Funda, em São Paulo.

Organizamos animados happy hours em datas comemorativas como Carnaval, Festa Junina e Halloween e, claro, anualmente, temos a experiência frenética da Best Friday!

Venha fazer parte do deste time, seja um #Icommnico!

Acompanhe nossos sites :

https : / / www.oqvestir.com.br

https : / / www.shop2gether.com.br

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Solucionar problemas, registrar e dar suporte a todas as solicitações e dúvidas referente à navegação nos sites, pedidos, cadastros, devoluções e toda a rotina da área;
• Atuar em todos os canais : Whatsapp, e-mail, chat, telefone;
• Facilitar o sucesso do cliente e buscar sempre um atendimento de excelência.