Atendente de Call center (HOME OFFICE) - SALVADOR_BANCO DETALENTOS

Somos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil : Contax , Elfe , Youtility e Ability .

Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.

Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes :

Manutenção Industrial : Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.

Facilities : Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.

BPO : Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.

CRM : Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.

Trade Marketing : Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.

Tecnologia : Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.

No ss os valores :

Valorização das pessoas : Acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo e investimos em seu desenvolvimento.

Diversidade e inclusão : Promovemos a diversidade e a inclusão, reconhecendo que a riqueza está nas diferentes perspectivas.

Transparência : Construímos relações de confiança com base na comunicação aberta e honesta.

Ética : Agimos com integridade em todas as nossas relações, buscando sempre o melhor para todos.

Excelência : Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, superando as expectativas dos nossos clientes e parceiros.

Requisitos atendentes :

Ensino médio completo

Experiência prévia em atendimento ao cliente pode ser um diferencial

Conhecimento básico de informática,

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

• Possuir capacidade de expressar-se corretamente na língua portuguesa (falada e escrita);
• Boa dicção;
• Empatia;
• Bom poder de argumentação;

Foco no cliente.

Equipamentos e configurações necessárias :

• Computador ou notebook
• Sistema Operacional windows 8 ou superior
• Processador Intel Core I3 ou superior
• Memória RAM de 4GB ou superior
• HD 250 ou superior
• Internet Cabeada de 20MB ou superior (Não pode ser WiFi)
• Fone com microfone ou Head Set
• Versão do Windows.

Atendimento ao cliente, atuação em SAC, RETENÇÃO, COBRANÇA ou TELEVENDAS.