Atendente
Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento
Nível : Operacional
Escolaridade : Ensino médio - Completo
Tipo de contrato : CLT
Jornada de trabalho : A combinar.
Benefícios : Refeição no local, Transporte fretado, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Convênio farmácia, Parcerias com Instituições de Ensino, Empréstimo Consignado, TotalPass
Responsabilidades da posição :
O Atendente é responsável por proporcionar um excelente atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização. Suas principais responsabilidades incluem :
- Recepcionar clientes de forma cordial e profissional.
- Identificar e entender as necessidades dos clientes.
- Oferecer informações sobre produtos e serviços disponíveis.
- Realizar o registro de pedidos e processar transações financeiras.
- Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes.
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
- Colaborar com a equipe para garantir um atendimento eficiente.
- Participar de treinamentos e atualizações sobre produtos e serviços.
- Monitorar o feedback dos clientes e relatar sugestões à gerência.
- Utilizar sistemas de gestão de atendimento e vendas.
Requisitos obrigatórios para a posição :
- Ensino médio completo
- Boa comunicação verbal
- Atendimento ao cliente
- Empatia e paciência
- Conhecimento em informática
- Organização e disciplina
- Trabalho em equipe
- Resolução de conflitos
- Flexibilidade de horários
- Experiência prévia na função
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