Atendente

Nível : Auxiliar

Escolaridade : Ensino médio - Completo

Jornada de trabalho : OláHorário de Funcionamento : Todos os dias das 08h às 21h.

Responsabilidades da posição :

O Atendente é responsável por garantir a satisfação do cliente, proporcionando um atendimento de qualidade e eficiente. As principais responsabilidades incluem :

• Receber e acolher os clientes com cortesia e simpatia;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;
• Registrar pedidos de produtos e serviços com precisão;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e promoções;
• Realizar o fechamento de vendas e processar pagamentos;
• Manter a organização e limpeza do espaço de trabalho;
• Reportar feedback dos clientes para a gerência;
• Colaborar com a equipe para atingir metas de vendas;
• Atualizar registros e informações no sistema;
• Participar de treinamentos e reuniões para aprimoramento contínuo.

Requisitos obrigatórios para a posição :

• Ensino médio completo
• Experiência anterior em atendimento ao cliente
• Habilidade para trabalhar em equipe
• Boa comunicação verbal
• Disponibilidade para turnos flexíveis
• Conhecimento em higiene e segurança alimentar
• Capacidade de multitarefa
• Atitude positiva e amigável
• Resiliência em situações de pressão

Entregas e resultados esperados para a posição :

• Atendimento ao cliente com excelência
• Resolução de problemas e reclamações
• Registro preciso de informações do cliente
• Promoção de produtos e serviços
• Manutenção da organização do espaço de trabalho
• Colaboração com a equipe para metas comuns
• Feedback contínuo para melhoria de processos
• Capacitação constante sobre produtos e serviços
• Atuação proativa em situações de conflito
• Relatórios de desempenho e resultados mensais

Sobre a empresa :

Somos uma conveniência, situada na cidade de Itapoá, SC, tudo o que você precisa em um único lugar! Com um ambiente acolhedor e prático, oferecemos uma ampla variedade de produtos, desde alimentos e bebidas até itens de uso diário, sempre com qualidade e preços acessíveis.

Nossa missão é proporcionar conveniência e conforto aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma rápida e eficiente.

Estamos sempre atentos às tendências do mercado e às preferências dos nossos consumidores, buscando constantemente inovar e melhorar nossos serviços.

Nossa equipe é formada por profissionais dedicados e apaixonados pelo que fazem, que trabalham com entusiasmo para oferecer a melhor experiência de compra.

Estamos em expansão e buscamos novos talentos para se juntar à nossa equipe! Se você é uma pessoa dinâmica, comunicativa e apaixonada por atendimento ao cliente, essa é a sua oportunidade de fazer parte de um ambiente vibrante e em crescimento.