Assistente de Vendas e Comunidade

Nosso time de atendimento e vendas é responsável por garantir uma excelente experiência do cliente durante toda a sua jornada, desde o 1º contato conosco.

• Nesse setor você se tornará dono de uma parte importante do processo, cuidado de toda a interface com o cliente.Conosco você : Terá a oportunidade de aprender muito com um time de alto nível;
• Fará parte de um projeto impactante que afeta a vida de centenas de pessoas;Terá autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias;

Trabalhará em um ambiente informal que não se prende à hierarquia tradicional, com um time super dinâmico e colaborativo que trabalha e se diverte junto.

• Metas e ObjetivosCumprir metas de ocupação, churn (cancelamentos) e vendas;Manter alto o grau de satisfação dos clientes;
• Garantir que todo o escritório esteja funcionando perfeitamente;Auxiliar o gerente da unidade no processo de vendas;Rotinas OperacionaisInteragir com clientes via WhatsApp e e-mail;
• Fique responsável pela recepção da unidade durante os horários definidos e seja um ponto de contato com os clientes;Resolver problemas relacionados aos clientes e gerenciar as suas expectativas;
• Identificar oportunidades e atuar nelas para conectar os clientes;Explicar as políticas e procedimentos para os clientes;
• Cuidar da chegada dos novos clientes e saída de clientes no encerramento dos contratos;Garantir que o escritório esteja limpo e bem conservado;

Gerenciar as correspondências dos clientes;Receber e encaminhar os visitantes;Identificar problemas e comunicar à diretoria.

• Por favor, só aplique se você : Requisitos TécnicosTem experiência prévia com atendimento ao cliente e / ou vendas;Já trabalhou com CRM de vendas (desejável);
• Está formado ou cursando graduação (período noturno).Requisitos ComportamentaisÉ organizado e focado em execução;É multitarefa e consegue lidar bem com pressão;
• Ter facilidade de comunicação verbal e relacionamento interpessoal entre times;Tem capacidade de aprender rápido e solucionar problemas;

Facilidade de gerenciar múltiplos assuntos;Saber priorizar demandas;Demonstra comprometimento e integridade;Gostar de trabalhar em um ambiente dinâmico.

Perfil DesejadoQueremos pessoas que tenham visão de negócio, para entendimento de dores e resolução de problemas;Você adora temas relacionados ao empreendedorismo;

Você tem muita energia e adora resolver problemas. Aqui você precisa ser alto astral, de bem com a vida e com muita disposição para trabalhar e servir.

• Nós estamos aqui para ajudar os clientes e nos divertir no processo;Você fica impaciente até que um problema realmente seja resolvido e as partes estejam satisfeitas;
• Proatividade e vontade de fazer acontecer;Vontade de se desenvolver.BenefíciosSalário competitivo (Contrato CLT);Ticket refeição (vale-alimentação e / ou vale-refeição);

Auxílio transporte (vale-transporte ou vale-combustível);Treinamentos únicos;Cultura de desenvolvimento.Local : Copacabana - Rio de Janeiro - RJCarga Horária : 44 horas semanais (Segunda à Sexta de 8 : 30 às 18 : 00)Início : ImediatoImportanteO nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo.

Nós analisamos todos os candidatos individualmente sim, lemos todas as candidaturas e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;

Toda comunicação é feita por e-mail ou linkedin, então fique atento às nossas mensagens.